吉利星瑞的車(chē)機(jī)卡頓問(wèn)題，新款車(chē)型有所改善，但是不少老車(chē)主深受其苦，極大影響用車(chē)體驗(yàn)。

如今，忍受不了車(chē)機(jī)折磨的老車(chē)主們集體將吉利廠家送上了車(chē)質(zhì)網(wǎng)投訴榜，投訴數(shù)據(jù)顯示，最近30天吉利星瑞的投訴量達(dá)到了191條，排行榜排第四，僅次于因燒機(jī)油上榜的寶馬5系。

吉利星瑞車(chē)主投訴的訴求，主要集中在車(chē)機(jī)卡頓方面。

據(jù)車(chē)主反饋：“車(chē)機(jī)卡頓，4S店說(shuō)不影響駕駛安全無(wú)法處理”、“車(chē)機(jī)操作卡頓不流暢，剛啟動(dòng)時(shí)最為明顯”、“偶爾出現(xiàn)重啟現(xiàn)象，車(chē)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間誤觸碰，直接點(diǎn)擊功能鍵無(wú)法使用，需要先隨便觸碰屏幕一下”、“啟動(dòng)車(chē)子都跑幾公里，車(chē)機(jī)才能使用，導(dǎo)航誤報(bào)”等。

投訴車(chē)主介紹，去年10月份買(mǎi)的車(chē)，車(chē)機(jī)卡頓、黑屏了3次，行駛中突然黑屏、導(dǎo)航也沒(méi)了聲音，影響行車(chē)安全;而且每次必須恢復(fù)出廠設(shè)置才可以恢復(fù)，但是過(guò)一段時(shí)間就又卡了。

此前，吉利廠家給老車(chē)主車(chē)機(jī)卡頓解決方案，就是車(chē)主自費(fèi)600元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)外掛盒子，但是就算用了盒子原系統(tǒng)還是一樣的卡，并沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題，車(chē)主直指卡頓的核心在于車(chē)機(jī)芯片，然而吉利不愿意給老車(chē)主升級(jí)芯片。

目前，針對(duì)老車(chē)主們車(chē)機(jī)卡頓的投訴，吉利方面還沒(méi)有出臺(tái)具體的措施，后續(xù)關(guān)注。