30多萬(wàn)買的小鵬P7轎車，才兩年左右時(shí)間，就出現(xiàn)了車內(nèi)漏雨、屏幕黑屏等質(zhì)量問題，車主對(duì)此很難接受，要求換車處理。

8月28日消息，據(jù)“1818黃金眼”報(bào)道，2020年8、9月份，浙江嘉興的邱女士花費(fèi)30多萬(wàn)元，購(gòu)買了這輛小鵬P7，可是在去年用車過程中，車輛多次出現(xiàn)了車頂漏雨的情況。

邱女士提供的視頻顯示，車外下著大雨，車內(nèi)車頂則是下著小雨，雨水全部流在了副駕駛地墊上，看上去相當(dāng)糟心。小鵬汽車也派技術(shù)人員來確認(rèn)情況，承認(rèn)車輛在車頂密封方面存在質(zhì)量問題。

邱女士還介紹到，漏雨的問題還沒有解決，又出現(xiàn)了新的問題，去年年底，車輛在路上行駛時(shí)，突然出現(xiàn)黑屏情況，車速當(dāng)時(shí)也自動(dòng)降了下來，她因?yàn)槭窃谑袇^(qū)行駛，停路邊重新啟動(dòng)后恢復(fù)了正常。

至于副駕駛車門關(guān)不上，是剛剛才出現(xiàn)的問題，只能讓副駕駛的女乘客暫時(shí)拉著車門駕駛，很不安全。

對(duì)此，小鵬汽車售后部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，車輛漏雨問題，已經(jīng)確定是天窗密封不嚴(yán)問題，可以為車主免費(fèi)更換前擋玻璃，或密封處重新打膠，維修期間提供代步服務(wù)。

而車門鎖不上則是由于鎖車按鈕處有拉繩被卡，技術(shù)人員拿螺絲刀調(diào)整了一下，車門故障解決。

至于黑屏故障，需要對(duì)車輛的中控和車機(jī)部分拆解檢查維修，但是車主沒有同意拆車。

此外，小鵬汽車表示，故障出現(xiàn)后，門店多次主動(dòng)聯(lián)系客戶協(xié)商檢修方案，因客戶目前仍要求3萬(wàn)元以上的高額賠償外加5年內(nèi)任何車輛使用問題免費(fèi)處理，雙方未能達(dá)成一致。