一箱水果10斤,冰袋就占了3斤,比零售買還貴!能索賠嗎?
我們經(jīng)常買海鮮或者水果的時(shí)候,多數(shù)商家會(huì)選擇加冰袋,方便保存和運(yùn)輸,但你遇到過冰袋都要你買單的嘛?
最近,深圳市消費(fèi)者委員會(huì)發(fā)布了一則典型案例,消費(fèi)者王先生在一水果攤位買了一箱哈密瓜,8元一斤,含泡沫箱一起算共10斤,一共80元。攤主當(dāng)時(shí)還說:“水果額外的重量,就是泡沫,很輕的?!钡诙焱跸壬_箱后卻發(fā)現(xiàn)泡沫箱的左右兩側(cè)還包裹著一大瓶水,電子秤上一稱兩瓶水居然有3斤重,意味著哈密瓜凈重才7斤。王先生表示當(dāng)時(shí)零售的哈密瓜9元一斤還能隨意挑選,買個(gè)8斤也才72元!王先生買7斤就要80元!
啥意思?
意思就是你整箱買還比零售單買貴了!
這怎么能忍?
王先生就要求攤主退還差價(jià)30元,但攤主卻表示這兩瓶水是用來保鮮的,從批發(fā)那里拿貨就這樣,大家都知道的“行規(guī)”,不能退還差價(jià)
這行規(guī)你自己定的吧?
行不行規(guī)不知道
但管哥覺得你犯規(guī)了!
攤主隱瞞了泡沫箱內(nèi)有3斤水的信息,讓王先生誤以為這兩瓶水也是水果的重量,這種行為就是隱瞞了所提供的商品的數(shù)量信息,誤導(dǎo)消費(fèi)者,這可能構(gòu)成欺詐哦!
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定,消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者賠償購(gòu)買商品的價(jià)款的三倍的金額,所以王先生不僅可以要求攤主退還差價(jià)30元外,還可以要求攤主支付三倍購(gòu)買水果價(jià)款的賠償金(賠償金不足五百元的,為五百元)。
管哥和市消委會(huì)提醒廣大商家,消費(fèi)者享有知情權(quán)和公平交易權(quán),經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品的信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面、準(zhǔn)確,不得有虛假或者引人誤解的宣傳行為,同時(shí)請(qǐng)市民在購(gòu)買水果、海鮮時(shí)注意毛重和凈重的區(qū)別!
1、確認(rèn)商家具備正規(guī)資質(zhì)。
2、購(gòu)買箱裝水果要慎重。為了降低水果在裝卸運(yùn)輸過程中的損傷,商家會(huì)在箱裝內(nèi)放置一定數(shù)量的包裝(填充)物,比如放石灰包作催熟劑、放冰水瓶作保鮮劑等。消費(fèi)者在購(gòu)買箱裝水果時(shí)要注意核實(shí)水果的“毛重”和“凈重”,對(duì)不允許開箱驗(yàn)貨的箱裝(盒裝)水果,更要理性選購(gòu)。
3、保留相關(guān)證據(jù)材料,便于發(fā)生糾紛后作為維權(quán)的證據(jù),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
標(biāo)簽: 合法權(quán)益 引人誤解 消費(fèi)者委員會(huì)