隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》和《廣告法》等一系列規(guī)制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為相關(guān)法律法規(guī)的逐步修訂完善，其間引用的懲罰性賠償幅度不斷加大，受賠償利益倍增的驅(qū)動(dòng)，激發(fā)了消費(fèi)者（職業(yè)打假人）的維權(quán)熱情；同時(shí)，伴隨著人們對(duì)品質(zhì)生活的追求，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)也逐漸增強(qiáng)，加之食品安全問(wèn)題頻發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)面臨很大的投訴壓力，而企業(yè)如何做到合法合規(guī)不給“職業(yè)打假人”留“把柄”，如何合理合法應(yīng)對(duì)遇到的惡意舉報(bào)和惡意索賠，這都是食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)急需掌握和解決的問(wèn)題。

為幫助食品企業(yè)應(yīng)對(duì)投訴舉報(bào)，規(guī)避職業(yè)打假，食品伙伴網(wǎng)將于2022年7月16日舉辦“投訴舉報(bào)與職業(yè)打假應(yīng)對(duì)技巧專題培訓(xùn)”：

培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)

(資料圖)

時(shí)間：2022 年 7 月 16 日

地點(diǎn)：線上直播·食學(xué)寶

主要內(nèi)容

1、職業(yè)打假的產(chǎn)生和現(xiàn)狀概述；

2、盈利性職業(yè)打假人的特點(diǎn)；

3、分清投訴與舉報(bào)；

4、食品投訴舉報(bào)流程及不同處置方法；

5、《食品安全法》、《廣告法》等法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)廣告用語(yǔ)相關(guān)規(guī)定及問(wèn)題案例解析；

6、食品安全投訴舉報(bào)的法律應(yīng)對(duì)；

7、以“案”為例解析企業(yè)如何應(yīng)對(duì)職業(yè)打假以及投訴舉報(bào)的應(yīng)對(duì)技巧。

培訓(xùn)費(fèi)用

標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：1200 元/人；2 人及以上報(bào)名 1100 元/人。

聯(lián)系人：胡老師：15053537002（微信同號(hào)）