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今年以來，蘭州新區(qū)市場監(jiān)督管理局扎實開展民生領(lǐng)域 “鐵拳”執(zhí)法行動，集中查辦了一批群眾關(guān)切、社會關(guān)注的典型案件，努力營造安全放心的消費環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。截至目前，共檢查重點單位180家（次），各類經(jīng)營戶3657戶（次），查處各類違法行為45件，收繳罰沒款 159.8萬元。

全面安排部署，有序推進落實。制定印發(fā)民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動方案及食用農(nóng)產(chǎn)品“治違禁 控藥殘 促提升”三年行動等工作方案，進一步強化責任，分解任務(wù)，細化措施，將民生領(lǐng)域?qū)ｍ椪巫鳛橹攸c工作抓好抓實，通過專項治理讓人民群眾有更多的幸福感、安全感。

加大執(zhí)法力度，強化綜合治理。局機關(guān)各科、稽查大隊與各園區(qū)市場監(jiān)管局協(xié)同發(fā)力，重拳打擊和日常巡查相結(jié)合，做到案件查處與業(yè)務(wù)工作“上下聯(lián)動、左右銜接、合力執(zhí)法”，聚焦關(guān)系群眾健康安全的重點商品、貼近群眾生活的服務(wù)行業(yè)等開展重點治理，通過聯(lián)合辦案、聯(lián)動檢查、跨區(qū)域辦案等形式，打破屬地監(jiān)管和轄區(qū)辦案常規(guī)，鞏固治理成果，防止問題反彈。

完善預(yù)警機制，化解消費糾紛。對熱點、焦點問題等進行跟蹤剖析，先后發(fā)布消費警示8期，典型案例16件。以點帶面，不斷提升消費者防范意識，保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。同時，還根據(jù)社會關(guān)切，組織開展了房地產(chǎn)領(lǐng)域及房地產(chǎn)合同滿意度調(diào)查、房地產(chǎn)經(jīng)紀人約談會、公示房地產(chǎn)領(lǐng)域消費注意事項等活動，督促引導經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營，從源頭上改善市場秩序，提振消費信心，共促消費公平。