中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)《商品過(guò)度包裝問(wèn)題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查報(bào)告》顯示，消費(fèi)者高度支持目前有關(guān)部門(mén)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品五類商品限制過(guò)度包裝。

【資料圖】

消費(fèi)者對(duì)茶葉過(guò)度包裝問(wèn)題關(guān)注程度最高，有40.7%的消費(fèi)者認(rèn)為疑似存在過(guò)度包裝問(wèn)題；兩成多的消費(fèi)者認(rèn)為電子產(chǎn)品和食用農(nóng)產(chǎn)品疑似存在過(guò)度包裝問(wèn)題。消費(fèi)者希望包裝能保障自己的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，如消費(fèi)者希望食用農(nóng)產(chǎn)品包裝在能保鮮、易攜帶的同時(shí)，可以加開(kāi)有效的可視“天窗”。

據(jù)悉，有關(guān)部門(mén)目前正在針對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉制定限制過(guò)度包裝強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品制定限制過(guò)度包裝推薦性標(biāo)準(zhǔn)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織的本次商品過(guò)度包裝問(wèn)題研究和消費(fèi)者感知調(diào)查也針對(duì)性地研究了消費(fèi)者對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等商品包裝的功能需求和對(duì)這些品類過(guò)度包裝問(wèn)題的感知，以便向標(biāo)準(zhǔn)制定部門(mén)反饋消費(fèi)者的合理訴求。

四個(gè)商品品類疑似過(guò)度包裝

中消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者認(rèn)為電子產(chǎn)品、食用農(nóng)產(chǎn)品、嬰童產(chǎn)品、玩具疑似過(guò)度包裝多的比例分別為23.5%、20.5%、15.3%、14.6%。

中消協(xié)組織專業(yè)調(diào)查人員從消費(fèi)者實(shí)際消費(fèi)視角，針對(duì)主流電商平臺(tái)食用農(nóng)產(chǎn)品、茶葉、玩具、嬰童產(chǎn)品這四個(gè)商品品類專門(mén)進(jìn)行了疑似過(guò)度包裝問(wèn)題搜索，通過(guò)目測(cè)包裝空隙率過(guò)高的主觀判斷方式，對(duì)2830個(gè)茶葉、900個(gè)食用農(nóng)產(chǎn)品、920個(gè)玩具、1510個(gè)嬰童用品共6160個(gè)商品進(jìn)行了判別，初步判別認(rèn)為主流電商平臺(tái)茶葉的疑似過(guò)度包裝問(wèn)題比例為11.2%，食用農(nóng)產(chǎn)品、玩具疑似過(guò)度包裝問(wèn)題比例為8.9%，嬰童用品疑似過(guò)度包裝問(wèn)題比例最低，只有4.4%。

“包裝可視”保障消費(fèi)者的知情權(quán)

中消協(xié)發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)食用農(nóng)產(chǎn)品包裝最主要的功能需求是保鮮（78.8%），蔬果類農(nóng)產(chǎn)品在采收后會(huì)發(fā)生一系列的變化，呼吸作用、水分蒸騰等會(huì)改變其品質(zhì)和成熟度，影響農(nóng)產(chǎn)品的貯藏壽命，因此，農(nóng)產(chǎn)品包裝要有保鮮功能，使其在運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和分發(fā)過(guò)程中保持良好的品質(zhì)；因農(nóng)產(chǎn)品體積和重量較大，73.1%的消費(fèi)者希望食用農(nóng)產(chǎn)品包裝可易于攜帶，比如大件農(nóng)產(chǎn)品包裝最好有提手、摳手；60.8%的消費(fèi)者認(rèn)為食用農(nóng)產(chǎn)品包裝應(yīng)“可視（包裝有透明窗，知道新鮮度）”，消費(fèi)者可通過(guò)觀察蔬果類農(nóng)產(chǎn)品個(gè)頭大小、色澤、是否有損傷等外觀情況來(lái)判斷農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和成熟度，決定是否購(gòu)買(mǎi)，“包裝可視”可以方便消費(fèi)者準(zhǔn)確了解農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和成熟度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。

消費(fèi)者對(duì)包裝主要功能的需求

調(diào)查表明，消費(fèi)者對(duì)茶葉包裝最主要功能需求依次為：“保證茶葉的品質(zhì)，防止受潮和變質(zhì)”（76.9%）、“開(kāi)封后保存性能好”（75.8%）、“取用方便”（62.5%）；消費(fèi)者對(duì)嬰童產(chǎn)品包裝功能的最主要需求是“安全性”（78.4%），對(duì)玩具包裝功能的最主要需求是“要有玩法指導(dǎo)，提高趣味性”（63.4%）；消費(fèi)者對(duì)電子產(chǎn)品包裝功能的最主要需求依次是：“防潮、防撞、防震等保護(hù)功能”（82.2%）、“體現(xiàn)品牌，具有防偽功能”（61.9%）、“方便攜帶”（59.9%）。

對(duì)此，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提出以下幾個(gè)方面的建議。

具體內(nèi)容如下

一是希望有關(guān)部門(mén)在制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中可以充分考慮消費(fèi)者的合理訴求，讓商品包裝既環(huán)保簡(jiǎn)約又貼近實(shí)際生活需求，還能保障消費(fèi)者的知情權(quán)；

二是建議在制定茶葉包裝標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，參考月餅粽子新標(biāo)準(zhǔn)在包裝層數(shù)、包裝成本比例、包裝材質(zhì)方面的要求，考慮單件小包裝最低的重量不應(yīng)低于一次沖泡的茶葉量，鼓勵(lì)企業(yè)提供至少一包有透明窗口的小包裝讓消費(fèi)者可以看到茶葉品質(zhì)；

三是建議在制定食用農(nóng)產(chǎn)品包裝的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，要求在包裝上開(kāi)設(shè)透明天窗或在包裝無(wú)損情況下可以看到商品，以方便消費(fèi)者準(zhǔn)確了解農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)和成熟度，保障消費(fèi)者的知情權(quán)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。