消費者投訴外賣平臺購買蟹腿肉只有蟹殼是真的 官方發(fā)布情況通報
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情況通報
2023年8月3日,我局收到煙臺市12345政務(wù)服務(wù)熱線辦理單。訴求人反映:2023年8月2日通過某外賣平臺購買麻辣蟹腿肉,發(fā)現(xiàn)該食品是用螃蟹腿殼制成的,內(nèi)含食品懷疑不是螃蟹肉,認為存在食品安全隱患。8月4日上午,我局執(zhí)法人員立即對該店鋪進行了現(xiàn)場檢查,經(jīng)查該店證照齊全,現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生良好,該食品原料是預(yù)包裝食品,外包裝名稱為“凍仿蟹鉗棒(速凍調(diào)制食品)”。但經(jīng)營者在外賣平臺的店鋪“陳記鮮鹵坊”線上食品標(biāo)注名稱為“麻辣蟹腿肉”,與食品實際名稱描述不相符。
根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》第十一條,入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)上公示菜品名稱和主要原料名稱,公示的信息應(yīng)當(dāng)真實。網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺提供者和入網(wǎng)餐飲服務(wù)提供者未按要求進行信息公示和更新的,由縣級以上地方市場監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,給予警告;拒不改正的,處5000元以上3萬元以下罰款。執(zhí)法人員當(dāng)場下達了責(zé)令改正通知書,給予警告處罰,目前該店已在外賣網(wǎng)絡(luò)平臺下架整改。
下一步,我局將在全轄區(qū)開展一次網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全專項檢查,查處違法行為,規(guī)范經(jīng)營秩序,保障消費者合法權(quán)益和飲食安全。
煙臺市芝罘區(qū)市場監(jiān)督管理局
2023年8月5日
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