支付無小事——I類賬戶遠程開戶可行嗎?
今天翻翻新聞,看到了3月16日貴陽銀行的領(lǐng)導(dǎo)在銀監(jiān)會例行新聞發(fā)布會提出“希望監(jiān)管部門以貴陽銀行作為試點,解決Ⅰ類賬戶遠程開戶問題”的報道??粗@新聞,實在如鯁在喉,不吐不快。那也就自己一番理解,和貴陽銀行的領(lǐng)導(dǎo)探討一番。
賬戶開立程序之爭
根據(jù)央行去年12月1日起執(zhí)行的新規(guī)定,個人銀行賬戶分為Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶。Ⅰ類賬戶必須到銀行柜臺當(dāng)面辦理,或依托銀行自助機具,經(jīng)銀行工作人員現(xiàn)場面對面審核辦理。I類賬戶無法進行遠程開戶,Ⅱ類、Ⅲ類賬戶可以遠程開戶。相應(yīng)的,Ⅱ類、Ⅲ類賬戶有轉(zhuǎn)賬限額等功能限制。
本來嘛,這規(guī)定,也沒太多好爭論的。開戶過程控制得嚴,賬戶功能就全。開戶過程(遠程開戶)相對風(fēng)險較高,賬戶功能就進行限制。這很符合常識,也符合風(fēng)險控制的思路。
但是呢,貴陽銀行的領(lǐng)導(dǎo)認為:Ⅰ類賬戶遠程開戶問題能夠放開金融扶貧“最后十公里”,“給予農(nóng)民金融服務(wù)需要設(shè)立傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點,但是卻面臨著現(xiàn)金押運、電信網(wǎng)絡(luò)、人員招聘、網(wǎng)點選址、網(wǎng)點盈利等一系列問題。在現(xiàn)金押運方面,貴州屬于山區(qū),交通十分不便,用押運車解決現(xiàn)金押運成本很大。再則,網(wǎng)點選址方面,沒有安全可供設(shè)點的網(wǎng)點可以選擇,若自建則成本十分昂貴。”
聽起來,貌似道理滿滿,都是為了便利老百姓(603883,股吧)嘛。想一想,細思極恐,還好貴陽銀行的領(lǐng)導(dǎo)不是監(jiān)管部門的領(lǐng)導(dǎo)。要不,這“道理滿滿”的政策要是真出臺的話,那真要天下大亂了。
賬戶實名制的歷史和現(xiàn)狀
早在2000年,國務(wù)院就出臺了《個人存款賬戶實名制規(guī)定》。應(yīng)該說,從17年前開始,個人賬戶實名制就開始常抓不懈。但是目前我國銀行賬戶實名制的實施情況仍不容樂觀,實施環(huán)境有待改善。2015年底,人民銀行負責(zé)人在392號文出臺的時候表示:“人民幣銀行賬戶管理制度執(zhí)行不嚴、開立匿名或假名銀行賬戶等情況仍時有發(fā)生,社會公眾的風(fēng)險意識尚未完全形成,銀行賬戶實名制落實不到位的問題依然存在”。
現(xiàn)實情況往往比想象的更加復(fù)雜,銀行在不遺余力的核實客戶身份,但買賣賬戶的產(chǎn)業(yè)鏈卻不是光靠銀行自身努力核實客戶身份就能切斷的:有的客戶將自身的開立的賬戶賣給不法分子,特別是開通了網(wǎng)銀、手機銀行的賬戶能夠賣上幾百元的價格;有的客戶,在銀行網(wǎng)點工作人員苦口婆心勸阻不可向陌生人轉(zhuǎn)賬還心存不滿,表示一定要將投訴進行到底。這里無意去討論銀行是該把客戶意愿還是客戶利益作為第一位考慮,而僅僅想表明:一項新的政策的出臺,不能光考慮它對社會的積極意義是什么,也需要考慮它會帶來哪些負面影響;一個建議的提出,也應(yīng)該從整個社會效益最大化出發(fā)來考慮,而不能僅僅從自身所處的階層的利益出發(fā)來考慮。
貴陽銀行的領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)在也希望放開銀行I類賬戶的面簽底線。從一定程度上來說,上述建議,能夠在一定的范圍內(nèi),促進小范圍的經(jīng)濟效益提升,減少社會成本。但從社會整體來說,卻無異于飲鴆止渴?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展到今天,已經(jīng)累積了不少的風(fēng)險。金融風(fēng)險的一個特點就是具有傳導(dǎo)性。一個普通的企業(yè)出了風(fēng)險,也許影響的就是自身,但一個金融企業(yè)出了風(fēng)險,是可能引起區(qū)域性風(fēng)險甚至系統(tǒng)性風(fēng)險的。君不見E租寶、中晉引起的社會連鎖反映么?如何平衡創(chuàng)新和風(fēng)險,是時刻在考驗監(jiān)管部門智慧的,也是需要監(jiān)管部門評估社會方方面面才能作出決策的,不可能也不應(yīng)該只聽取一方面的聲音。
賬戶,是社會資金活動的起點,也是社會資金活動的終點,它是整個支付體系乃至經(jīng)濟活動的基礎(chǔ)。賬戶制度的出臺和改革,都是影響國計民生的大事,不可輕舉妄動。人民銀行在2015年、2016年分別出臺了392號、261號、302號文件,對個人銀行Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開立、使用都作出了具體的規(guī)定,其中也體現(xiàn)了適應(yīng)社會發(fā)展的改革思路。但始終貫穿其中的底線就是落實銀行賬戶實名制。Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的風(fēng)險是高于Ⅰ類賬戶的,所以需要對Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的交易金額進行限制,Ⅰ類賬戶是全功能賬戶,如果徹底放開限制允許遠程開戶,將造成極大的風(fēng)險。
遠程開戶的風(fēng)險
從技術(shù)的角度看,遠程開戶的風(fēng)險是否可控?《紐約客》1993年7月5日刊登的一則由彼得·施泰納(PeterSteiner)創(chuàng)作的漫畫的標題很有名:“在互聯(lián)網(wǎng)上,沒人知道你是一條狗”(OntheInternet,nobodyknowsyou"readog)。
如何在互聯(lián)網(wǎng)上識別“你是你”,那是很考驗銀行人員智慧的。目前,銀行識別客戶的技術(shù)手段包含了靜態(tài)密碼、短信密碼、動態(tài)口令、智能卡、USBKEY、生物識別、雙因素(多因素)等手段。上述手段,安全強度雖有不同,但可惜的是,沒有一種是100%安全的。就算是采用了諸如RSA等基于公私鑰加密的算法,在分布式計算和量子計算機理論日趨成熟的今天,也是受到了一定的挑戰(zhàn)的。
至于近期火熱的生物識別技術(shù),其安全性,也難以把它作為一項主驗證手段來識別客戶身份的。以人臉識別技術(shù)為例,目前在可控的環(huán)境下,已經(jīng)基本上達到了可使用的地步。在目前人臉識別的運用,主要是用于身份認證。但假設(shè)我使用張三的照片放在系統(tǒng)前,那么系統(tǒng)是不是能識別出張三?在人臉識別的具體應(yīng)用里,主要的問題從“識別人的身份”轉(zhuǎn)變成了“判斷在系統(tǒng)面前的臉是不是一個真人”,這個問題也稱為人臉防偽?;旧鲜且粋€魔高一尺道高一丈的過程。
從業(yè)務(wù)的角度看,銀行需要做的可不僅僅是在互聯(lián)網(wǎng)上識別“你是你”,還要做到識別你“了解你自己這個賬戶是自愿的知道用來做什么的”。目前在銀行柜臺,尚有很多被不法分子蠱惑、誘騙的群眾特別是知識水平相對不高的農(nóng)村留守老人、進城務(wù)工人員、學(xué)生乃至知識水平較高的老師、教授。銀行柜員的勸阻尚不一定能夠改變他們開戶的意愿,何況是在遠程開戶,無法面對面見到客戶的情況下?
從反洗錢的角度看,銀行賬戶在開立環(huán)節(jié)的程序設(shè)置上是否嚴謹,將極大影響反洗錢監(jiān)測和處置的難度。以電信詐騙為例,整個電信詐騙的產(chǎn)業(yè)鏈條中,一個重要的工具就是用于轉(zhuǎn)移非法資金的銀行賬戶。目前用于電信詐騙的銀行賬戶往往有三種用途:上游賬戶用于接收受騙人匯入的資金,中游賬戶用于分散上游賬戶匯來的資金,下游賬戶往往用于在ATM(特別是境外ATM)上取現(xiàn)。上述三種賬戶,基本沒有不法分子自己開立的賬戶,而往往是通過買賣賬戶獲得的。銀行在賬戶開立環(huán)節(jié)上嚴守入口關(guān),是無法放松的第一道關(guān)口,否則打擊電信詐騙等違法犯罪活動將更加困難,甚至無從下手。
從社會效用看,銀行Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的開立和使用,已基本可以滿足金融扶貧“最后十公里”的要求。我們還是看回貴陽銀行領(lǐng)導(dǎo)的話“(貴州)全省2400萬農(nóng)民,如果每人平均支持貸款1萬元,就需要2400億元,這部分人群是最需要信貸支持的,希望(人民銀行)單獨給予我行支農(nóng)和扶貧信貸規(guī)模”,按照該領(lǐng)導(dǎo)的思路,每人平均支持貸款1萬元,這遠小于銀行Ⅱ類、Ⅲ類賬戶的使用限額。
Ⅱ類賬戶戶非綁定賬戶轉(zhuǎn)入資金、存入現(xiàn)金日累計限額合計為1萬元,年累計限額合計為20萬元,Ⅲ類賬戶相應(yīng)小一些。何況,302號文明確規(guī)定了銀行可以向Ⅱ類賬戶發(fā)放本銀行貸款資金并通過Ⅱ類賬戶還款,這已經(jīng)完全可以滿足金融扶貧“最后十公里”的要求。所以尋求Ⅰ類賬戶遠程開戶是真因為金融扶貧的需要還是顧左右而言他?我不得而知。但是,每個人在考慮效率給自己帶來方便的時候,也許也需要多想想如果風(fēng)險隨后來了應(yīng)該怎么辦。