你有沒(méi)有遇到過(guò)這種經(jīng)歷，訂好了電影票準(zhǔn)備看電影時(shí)，臨時(shí)有事與電影沖突，想退票卻發(fā)現(xiàn)訂票平臺(tái)并不支持退票，轉(zhuǎn)也轉(zhuǎn)不出去，只能浪費(fèi)掉了。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道，從多家平臺(tái)及影院了解到，目前電影票退改簽政策主要由影院方?jīng)Q定，除了不同影院，不同地區(qū)、不同影片、不同場(chǎng)次的退改簽政策也有差異。由于我國(guó)影院行業(yè)呈現(xiàn)散而雜的特征，目前尚未對(duì)此有統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范。

難道電影、演唱會(huì)票務(wù)不可退票的規(guī)定已成為行業(yè)潛規(guī)則了嗎?

對(duì)此，有律師表示，出售方不能單方面做格式條款的規(guī)定，這是霸王條款。消費(fèi)者可以通過(guò)民事訴訟，包括向消協(xié)舉報(bào)等途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

據(jù)了解，電影票退改簽早有依據(jù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。