網(wǎng)友爆料在張柏芝直播間買(mǎi)到假貨 客服稱不滿意可以退
現(xiàn)今,不少明星也開(kāi)始進(jìn)軍“直播帶貨”市場(chǎng),因?yàn)槊餍潜硶?shū),不少消費(fèi)者也會(huì)選擇明星直播間購(gòu)買(mǎi)。但如果,帶貨團(tuán)隊(duì)把關(guān)不嚴(yán)的話,也會(huì)出現(xiàn)“翻車(chē)”情況,有損明星和品牌方的口碑。
10月22日,浙江杭州,網(wǎng)友鄭女士爆料在張柏芝直播間買(mǎi)的迪士尼牛奶絨四件套質(zhì)量太差,與直播時(shí)描述的完全不符,收到貨時(shí)枕套破損,被套很薄,有很多線頭。
鄭女士表示找張柏芝直播間官方售后客服,對(duì)方最先稱如不滿意可以退貨,后來(lái)又承認(rèn)產(chǎn)品有問(wèn)題,可以給她退貨退款,并無(wú)其他解決方案。
鄭女士表示張柏芝作為明星,更應(yīng)該把控產(chǎn)品質(zhì)量,現(xiàn)在賣(mài)假貨,商品是不會(huì)退回去的,對(duì)方需要給一個(gè)合理的說(shuō)法。
目前,雙方還就此事仍在協(xié)商當(dāng)中。
此外,值得一提的是,10月13日,張柏芝時(shí)隔一年又重新回到直播間帶貨,開(kāi)啟了2022年的帶貨首秀。
新抖數(shù)據(jù)顯示,張柏芝在10月13日共開(kāi)播4場(chǎng),累計(jì)總銷(xiāo)售額破億,直播間累計(jì)觀看人次達(dá)7165.8萬(wàn),穩(wěn)居抖音帶貨榜第一名。憑借此次直播,張柏芝漲粉260.03萬(wàn),累計(jì)粉絲數(shù)將近2500萬(wàn)。
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