(資料圖片僅供參考)

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1、1、打開手機中的高鐵管家12306，在首頁中點擊右下角的【個人中心】。

2、2、進入個人中心界面后可以看到有【高鐵客服中心】和【機票客服中心】。

3、3、進入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【聯(lián)系客服】。

4、4、接下來會進入到聯(lián)系客服的界面，在這里任意點擊一個問題。

5、5、在相關問題的界面中的下方有【去留言】的選項。

6、6、在接下來的界面中我們輸入自己遇到的問題和聯(lián)系方式后點擊【提交】即可。

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