【全球新視野】12315投訴拼多多最狠的方法是什么?
(相關(guān)資料圖)
投訴拼多多商家最狠的方法莫過于是通過消費者保護協(xié)會/工商管理部門進行投訴,這也是拼多多商家最怕的投訴渠道。那么拼多多商家最怕那種投訴?
消費者可以致電“12315”消費者申訴舉報熱線進行投訴,或者登錄“全國12315平臺”進行申訴。若對消費者協(xié)會的處理不滿意的,還可以直接到商家當(dāng)?shù)氐墓ど叹诌M行投訴。
投訴拼多多商家的有效方法:
1、致電拼多多官方客服熱線。撥打“021-53395288”拼多多官方客服熱線,向人工客服投訴問題即可。人工客服電話服務(wù)時間為:早上8:00-晚上21:30。
2、在拼多多APP上投訴。打開手機拼多多,進入【個人中心】頁面,點擊頁面中的【官方客服】,進入到【官方自助服務(wù)】界面后,點擊【申請?zhí)幜P商家】,進入【舉報中心】,根據(jù)自身訴求選擇相應(yīng)的舉報原因,完成舉報內(nèi)容的填寫即可。
或者,打開手機拼多多APP,點擊進入【個人中心】,在頁面中找到【官方客服】,進入到【官方自助服務(wù)】界面后,點擊界面下方的【聯(lián)系官方客服】,在對話頁面輸入【人工客服】,即可召喚平臺人工客服解決問題。
3、致電消費者申訴舉報熱線。撥打“12315”客服熱線,向工作人員反饋問題。若想要投訴的拼多多商家在異地,則需要撥打商家所在地區(qū)的區(qū)號+12315。人工客服接聽電話的時間為:法定工作日的早上8:30-12:00與下午2:00-5:30。
4、在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上投訴。在瀏覽器上搜索【全國12315平臺】,點擊主頁的“我要投訴”,在閱讀完投訴須知后,點擊同意,根據(jù)頁面提示選擇投訴單位、填寫消費者信息、業(yè)務(wù)信息即可。
5、若以上方法都無法妥善解決,消費者還可以直接到商家當(dāng)?shù)氐墓ど坦芾砭诌M行投訴。
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