房山區(qū)是北京市的西南門戶，地處華北平原與太行山交界地帶，地勢西北高，東南低，地貌復(fù)雜，山區(qū)與平原間相對高差懸殊，境內(nèi)的大石河、拒馬河、小清河等多條大型河流流經(jīng)。

這樣的地理地貌，成就了“山空云斷得流水，咫尺萬里開江湖”的京郊旅游勝地，但也在7月29日夜間襲來的140年一遇強降雨中遭遇通信重創(chuàng)——暴雨過后房山聯(lián)通光纜損壞788條，初步估計直接損失約7.8億，其中南溝北溝損毀率達(dá)80%，通信一度中斷。8月8日，在道路狀況允許后，記者跟隨中國聯(lián)通應(yīng)急搶修車進(jìn)入山區(qū)，記錄下房山通信搶險的真實情況。

(資料圖)

“今兒這活兒必須得完！”

早上9點，房山聯(lián)通指揮部正在部署任務(wù)，地圖上用不同顏色的書簽標(biāo)注了已搶通、已部署和正在搶修的地點。

房山聯(lián)通掛圖作戰(zhàn)，會議中的很多人已經(jīng)多日沒有回家。

“今兒這活兒必須得完！”北京聯(lián)通副總經(jīng)理楊力凡現(xiàn)場部署，這句帶著京腔的話語給人分外的安全感。他介紹道：“目前，讓村莊恢復(fù)通信主要有三條渠道，一是恢復(fù)宏基站，這是最徹底、用戶感知最好的方法，但是需要投入的人力物力和時間都較大；二是衛(wèi)星小站，如衛(wèi)星車、衛(wèi)星背包等，能夠立竿見影地恢復(fù)通信，但是覆蓋用戶只能達(dá)到十幾戶，用戶也只能在衛(wèi)星小站周圍向家人報個平安；三是無人通信機，交通未恢復(fù)的地區(qū)可以借助它實現(xiàn)通信，但無人機往往只能有效續(xù)航3小時，覆蓋范圍也有限，山區(qū)等復(fù)雜地形難以應(yīng)用?！?/p>

“除了恢復(fù)通信，我們還全面開展災(zāi)區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，通過遠(yuǎn)程天饋調(diào)整、功率調(diào)整、MIMO優(yōu)化、負(fù)荷均衡、參數(shù)優(yōu)化等舉措，僅用半天時間優(yōu)化站數(shù)588個，調(diào)整天線數(shù)1588個，優(yōu)化參數(shù)1.1萬個，優(yōu)化后覆蓋范圍提升19%，用戶數(shù)增加24%，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量增加21%。我們還與河北聯(lián)通緊急聯(lián)動，根據(jù)災(zāi)情程度，對雙方邊界站緊急優(yōu)化，吸收北京用戶數(shù)626人?！北本┞?lián)通網(wǎng)絡(luò)部楊鵬表示，“每一種路徑都不能做到百分百完美，我們要做的就是綜合所有手段，搶通所有村莊！”

在房山區(qū)河北鎮(zhèn)辛莊村，中國聯(lián)通與歌華有線合作，在不新建基站的情況下采用歌華小站設(shè)備放大基站覆蓋范圍，有效保障了辛莊檢查站的通信需求。

面對歷史之最，我們?nèi)绾慰紤]安全

本次洪澇，房山區(qū)降雨量是11年前7·21北京特大暴雨的2.5倍有余。出發(fā)前，房山聯(lián)通的同事一再囑咐司機要盡量貼著山體行駛，當(dāng)時不明所以，進(jìn)了山才領(lǐng)會——靠近河道的山路，路基已經(jīng)被洪水掏空，隔離墩下的路面隨時都有塌陷的危險，只有靠著山體才能安全一些。“我們的人就是在這種環(huán)境中搶修的，我們當(dāng)然考慮安全因素，但是在搶修過程中考慮，而不是在出不出去搶修上考慮，老百姓不能不與外界聯(lián)絡(luò)?！?/p>

河道對面的路基已經(jīng)沖垮，聯(lián)通員工腳下的路也是一樣

房山聯(lián)通在公司大廳張貼了溫馨提示。

驅(qū)車駛?cè)肷絽^(qū)村莊，隨處可見樹木被連根拔起，道路碎石遍地，兩旁盡是作業(yè)中的清淤車輛。房山聯(lián)通負(fù)責(zé)人賈書欣卻說：“現(xiàn)在這路況很好，但前幾天我們的人搶修時，兩條車道只能通行一輛車，修一個基站，堵四五個小時都很正常，所以我們會自己帶著照明設(shè)備在夜里抓緊搶修?！?/p>

京郊久負(fù)盛名的石花洞景區(qū)，道路兩旁已是一片狼藉。

人民群眾生活需要通信，通信建設(shè)本身更需要通信。暴雨過后，房山區(qū)有兩個重要局所被泡了，分別是河北局和十渡局，受此影響，很多地方通信中斷。如何在無法溝通的情況下?lián)屝薰饫|，恢復(fù)基站？房山聯(lián)通的鐵軍想出一條“笨辦法”——派一名先遣人員駕駛應(yīng)急車在搶修道路上先偵查一個來回，記錄下道路情況、光纜受損情況以及中途能夠“飄來”信號的位置，搶修人員按照“情報”上路搶修。其間，“偵察兵”要不斷地往返于這條路上，將搶修進(jìn)度、困難障礙、需求情況收集起來，每2小時到有信號的地方與指揮部聯(lián)絡(luò)。

李浩明師傅腳下的光纜已被洪水沖毀，他爬樹上橋才架起了新的臨時光纜。

8月2日，房山北溝地區(qū)第一個被搶通的基站磁家務(wù)基站，是聯(lián)通做到的。房山聯(lián)通管線支撐網(wǎng)格的李浩明師傅，就是這支鐵軍的先遣隊、偵察兵、聯(lián)絡(luò)員，回憶起那幾日的奮戰(zhàn)，驚險而又驕傲，“房山眾多山脈形成兩道溝，南溝和北溝，也是人群最密集的區(qū)域，磁家務(wù)基站關(guān)系到后面大安山、史家營、霞云嶺、南窖多個地區(qū)通信，因此必須抓緊搶通，那時道路還沒完全修好，也沒路燈，我就夜里開著車收集各個搶修點情況，無論有沒有情況，都會每2小時去有信號的地方報告，讓指揮部知道我們都安全，畢竟這條路落石、滑坡的風(fēng)險很大?！?/p>

磁家務(wù)聯(lián)通基站還搭建了高點監(jiān)控設(shè)備，能夠隨時觀察道路設(shè)施。在房山區(qū)，這個設(shè)備共有4個，便于搶險人員掌握情況。

情況所迫，房山聯(lián)通架起的臨時光纜只能暫時搭建在路邊，清淤車輛、落石都會誤傷光纜。因此，“村通網(wǎng)”只是第一步，“護(hù)網(wǎng)”才是更長期的任務(wù)。

“都是我們的用戶，無差別服務(wù)！”

暴雨后，磁家務(wù)村勝景新苑小區(qū)就只有聯(lián)通信號，周邊的友商用戶無法用網(wǎng)打電話，房山聯(lián)通緊急設(shè)立便民服務(wù)點，并啟動多項應(yīng)急服務(wù)：8月房山災(zāi)區(qū)用戶寬帶免費，通話、流量、短信免費，外網(wǎng)用戶免費開通聯(lián)通卡并免費使用至月底。

在成功搶修的地方，附近的居民來到站點領(lǐng)取聯(lián)通卡。

便民站的水、方便食品也是免費領(lǐng)取。

在聯(lián)通便民點，一位阿姨數(shù)次來到網(wǎng)點讓工作人員去她門店乘涼。了解得知，阿姨經(jīng)營一家彩票站，根據(jù)規(guī)定，彩票站如五天沒有售賣彩票就會自動撤站，自暴雨后阿姨心急如焚，終于在第三天通了網(wǎng)。“我急得不行，看到路邊一個穿聯(lián)通衣服的小伙子就把他往屋里拽，他忙活半天真的給我修好了，聽說我害怕撤站還買了一張彩票，我真的打心底里感謝聯(lián)通！”阿姨說，她的彩票站能容納十人，看到聯(lián)通人員在悶熱的路邊擺攤，就忍不住想叫他們進(jìn)屋涼快會兒，喝口水。

繼續(xù)上山，來到被淹的河北局，角落里的淤泥仍有半米高，房山聯(lián)通接入網(wǎng)支撐網(wǎng)格小CEO胡鵬飛告訴我們，暴雨后的現(xiàn)場遠(yuǎn)比現(xiàn)在觸目驚心。

房山聯(lián)通河北局清淤前后對比

胡鵬飛說，當(dāng)時水已經(jīng)淹到他手指處的走線架，整個機房基本完全淹沒。水退后，聯(lián)通人員抓緊清淤，能通過抹布擦干凈復(fù)用的就復(fù)用，復(fù)用不了的馬上換新，僅用2天時間，河北局便恢復(fù)使用，周邊的居民得以用網(wǎng)。

我們不是一個人

“都通了！”17時10分，我們正隨著應(yīng)急車返程，指揮部傳來消息，今天29個村莊的搶修任務(wù)順利完成了，其中22個通過修復(fù)宏基站恢復(fù)了通信，7個通過衛(wèi)星車、衛(wèi)星背包實現(xiàn)聯(lián)絡(luò)?！盁o論是無人機、衛(wèi)星車還是衛(wèi)星背包，都只是臨時措施，后續(xù)，我們還得實打?qū)嵃鸦净謴?fù)了，這樣用戶的使用感知才有保障?！北本┞?lián)通管線中心副總經(jīng)理王曉飛透露，位于房山區(qū)最西部、最偏遠(yuǎn)的蒲洼鄉(xiāng)是此次點亮工作中難度最大的一個點?！捌淹莸缆?、電力、通信恢復(fù)艱難，為了盡快恢復(fù)該地區(qū)與外界的聯(lián)系，網(wǎng)優(yōu)中心、交付中心、八區(qū)分公司等兄弟部門探索到了一條新的應(yīng)急通信模式。軍地雙方攜手合作，利用衛(wèi)星傳輸技術(shù)遠(yuǎn)程連接基站設(shè)備，并通過衛(wèi)星傳輸和專線傳輸相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了軍隊基站到核心網(wǎng)的高速傳輸鏈路。”

一天搶通29座村莊，聽起來是一個不可能完成的任務(wù)，但是聯(lián)通完成了，這其中，前來馳援的各省公司也功不可沒?！拔覀儾皇且粋€人，很多人力物力都是各省公司同事星夜兼程馳援的?！睏盍Ψ矊η皝眈Y援的兄弟單位充滿感謝。

據(jù)了解，湖北、遼寧、內(nèi)蒙古、上海、四川、河南六省市共計11輛應(yīng)急通信車3臺套便攜設(shè)備共計45人支援房山分公司，出動105人次；北京聯(lián)通支援房山分公司共計14輛應(yīng)急通信車3套便攜設(shè)備13輛生產(chǎn)用車出動198人次；北京各區(qū)分公司支援應(yīng)急搶險工程車9輛：維護(hù)中心2輛，三區(qū)1輛，四區(qū)1輛，七區(qū)1輛，二區(qū)1輛，八區(qū)1輛，平谷2輛。

山區(qū)的村莊逐一點亮，夜空的星星也隨之閃爍。隨著通信的恢復(fù)，相信我們的美麗家園也將撫平昔日傷痕，重現(xiàn)“水畔農(nóng)家真入畫，仙溝萬景巧依云”的美景。

編輯：郭佳