店面裝修花掉幾十萬(wàn)元，既上檔次又有品味，店里的工作人員光鮮可愛(ài)，“阿姨”“叔叔”喊得甜美，精心準(zhǔn)備的小禮品也樣樣都令人稱心……誰(shuí)能想到，這樣一個(gè)高檔生活藝術(shù)館，竟是一個(gè)詐騙窩點(diǎn)。

近日，《法治日?qǐng)?bào)》記者從湖北省武漢市公安局獲悉，該市漢陽(yáng)區(qū)公安分局打掉一個(gè)以經(jīng)營(yíng)滋補(bǔ)品、收藏品為幌子，把手伸向老年人錢袋的詐騙團(tuán)伙，刑拘19名嫌疑人。

“正規(guī)”門店疑點(diǎn)重重

“她最近只去過(guò)萬(wàn)宸生活藝術(shù)館消費(fèi)，但這是個(gè)‘正規(guī)’門店。”2022年6月21日晚，一男子來(lái)到漢陽(yáng)區(qū)公安分局鸚鵡街派出所報(bào)警稱，其母親銀行卡被多次盜刷。

辦案民警到銀行調(diào)出涉事銀行卡流水，在一堆數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)貓兒膩：銀行卡每天都有許多筆小額轉(zhuǎn)賬，采用的是免密支付方式，每天累計(jì)金額不超過(guò)5000元。

流水明細(xì)顯示，有好幾筆錢是被轉(zhuǎn)到萬(wàn)宸生活藝術(shù)館銷售經(jīng)理鄧某賬戶上。

辦案民警將鄧某帶回所里接受調(diào)查。鄧某辯稱，銀行卡里劃走的是報(bào)警人母親在店里應(yīng)付的消費(fèi)款，老人前后在店里消費(fèi)30余萬(wàn)元。他見(jiàn)對(duì)方只帶了老人機(jī)，便以幫忙付款的名義，問(wèn)出密碼，用自己手機(jī)里的App刷老人的卡。

細(xì)致追問(wèn)下，民警發(fā)現(xiàn)這家公司疑點(diǎn)重重——經(jīng)營(yíng)的錢幣、字畫(huà)、玉璽樣樣價(jià)格不菲，但產(chǎn)品均沒(méi)有正規(guī)的鑒定依據(jù);員工中也并無(wú)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)或者專門接受相關(guān)培訓(xùn)的人員。

6月23日，鸚鵡街派出所辦案民警果斷出擊，控制萬(wàn)宸生活藝術(shù)館經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，將現(xiàn)場(chǎng)工作人員帶回所里接受審查。就這樣，一個(gè)隱藏在光鮮外表下的犯罪團(tuán)伙浮出水面。

團(tuán)伙作案分工明確

萬(wàn)宸生活藝術(shù)館從表面看，是一個(gè)青年創(chuàng)業(yè)并經(jīng)營(yíng)得井井有條的公司。

店長(zhǎng)孔某、副店長(zhǎng)徐某都只有二十六七歲。他們手下有兩個(gè)銷售經(jīng)理劉某、鄧某。每個(gè)經(jīng)理手下又有主管及其他組員。此外，公司設(shè)有財(cái)務(wù)部、人事部、庫(kù)房、前臺(tái)等，條理清晰。

經(jīng)查，該公司采取發(fā)傳單、電話邀約等方式，在社會(huì)上廣招客戶，主要針對(duì)的對(duì)象是老年人群體，尤其是六七十歲的老年人。

該公司聲稱主要經(jīng)營(yíng)滋補(bǔ)品和收藏品。為提升“檔次”、增加公司可信度，孔某和徐某籌資四五十萬(wàn)元將門店裝修得富麗堂皇。公司陳列柜里有他們宣稱的具有很高收藏價(jià)值的紀(jì)念幣、字畫(huà)、玉璽以及野山參、石斛等滋補(bǔ)品。

該公司日常安排兩個(gè)推廣員在路面散發(fā)廣告單。推廣員發(fā)單時(shí)會(huì)著重宣傳“進(jìn)店都有贈(zèng)品”。若有客戶電話咨詢，店員會(huì)將其登記下來(lái)，通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分發(fā)給銷售部安排專人跟進(jìn);若客戶直接來(lái)店咨詢，他們就會(huì)熱情接待，送上小禮品。

辦案民警搜查發(fā)現(xiàn)，該公司還精心制作話術(shù)本，對(duì)第一次、第二次接待流程進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。

例如，第一次接待，詢問(wèn)客戶要稱呼對(duì)方“阿姨”“叔叔”，在溝通中要了解客戶的年齡、住址、家庭情況;無(wú)論成單與否，都要送上一份禮品，把公司的優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員日、積分換禮品講給客戶。而第二次接待，則要“通過(guò)真誠(chéng)的溝通，讓客戶把自己當(dāng)成孩子或者朋友一樣”，要了解客戶的大致收入情況，以便推薦藏品。

孔某交代，每完成一筆業(yè)務(wù)不同層級(jí)有8%至12%不等的提成，有年輕人來(lái)逛店他們就推銷拉菲紅酒、茅臺(tái)、五糧液和白茶，有中老年客戶來(lái)則推銷滋補(bǔ)品和收藏品。

辦案民警介紹，就在控制公司當(dāng)天，現(xiàn)場(chǎng)有7位老年人，其中有幾位已經(jīng)被銷售人員迷惑，不停地幫著公司說(shuō)好話。

層層話術(shù)誘騙老人

辦案民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，萬(wàn)宸生活藝術(shù)館包括銷售經(jīng)理劉某在內(nèi)的多名成員，都來(lái)自另一家已經(jīng)停辦的公司——國(guó)仲生活藝術(shù)館。

現(xiàn)年70多歲的王女士曾是國(guó)仲生活藝術(shù)館的客戶。2020年8月，王女士和朋友一起出去玩時(shí)，在國(guó)仲生活藝術(shù)館做了客戶登記，留了電話。后來(lái)，劉某打電話讓王女士去藝術(shù)館拿禮品。到店后，劉某就向王女士推薦了第四套人民幣連體鈔，稱很值錢，后面有錢幣拍賣會(huì)時(shí)可以賣出高價(jià)。王女士花13600元買了一套。

此后，劉某又分多次來(lái)電，讓王女士去領(lǐng)小禮品并借機(jī)推薦“限量藏品”。短短半年時(shí)間，王女士共在店內(nèi)消費(fèi)了40余萬(wàn)元。

2021年，劉某帶著王女士等人到北京旅游，以增加其對(duì)公司的信任。然而，為了避免客戶之間相互交流信息，劉某特意將各位老人分散安排在不同車廂。

過(guò)了一段時(shí)間，王女士想出手從藝術(shù)館內(nèi)購(gòu)得的收藏品，但劉某一直拖著，一件也沒(méi)出手。國(guó)仲生活藝術(shù)館停辦后，王女士再次向萬(wàn)宸生活藝術(shù)館提出將藏品轉(zhuǎn)出，劉某卻稱“那些名畫(huà)要拍賣幾百萬(wàn)元，評(píng)估費(fèi)都要40萬(wàn)元，你想拍賣，就先去籌40萬(wàn)元評(píng)估費(fèi)”。王女士因暫未籌夠錢，先給了8萬(wàn)元。

王女士告訴民警，自己身陷其中內(nèi)心很糾結(jié)，兩年間砸進(jìn)去幾十萬(wàn)元，總想著讓劉某他們賣出一些藏品幫她回本。經(jīng)查，像王女士這樣有大額資金被騙的老年人共有19名。

萬(wàn)宸生活藝術(shù)館店長(zhǎng)孔某也曾在國(guó)仲生活藝術(shù)館工作。他獨(dú)立開(kāi)店后，曾是國(guó)仲生活藝術(shù)館老板的秦某還幫著介紹過(guò)貨品，提供過(guò)供貨渠道。

秦某向警方交代，他的貨品渠道多是外地廉價(jià)的市場(chǎng)，并沒(méi)有正規(guī)的鑒定書(shū)。石斛10克進(jìn)價(jià)75元售價(jià)680元，100克進(jìn)價(jià)600元售價(jià)則高達(dá)1萬(wàn)元;野山參一根進(jìn)價(jià)幾百元至幾千元不等，售價(jià)從980元至4.8萬(wàn)元不等。

經(jīng)審查甄別，漢陽(yáng)區(qū)公安分局將孔某、秦某、徐某、劉某、鄧某等19名涉案嫌疑人刑事拘留，凍結(jié)涉案賬戶資金200余萬(wàn)元。目前，此案正在進(jìn)一步偵辦中。