甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局:持續(xù)建設(shè)清廉大廳 打造群眾滿意服務(wù)
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甘州融媒訊 2023年是省市優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)突破年,也是全區(qū)爭創(chuàng)全國縣域城市優(yōu)化營商環(huán)境標(biāo)桿城市的攻堅(jiān)年,甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)服務(wù),踐行“優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔、便民”服務(wù)宗旨,創(chuàng)新舉措,提升效能,筑牢清廉之堤,持續(xù)打造“陽光、高效、廉潔”政務(wù)會客廳,為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便利服務(wù)。
抓黨建引領(lǐng),建強(qiáng)清廉堡壘。持續(xù)將“清廉大廳”建設(shè)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同謀劃、同部署、同落實(shí)、同檢查,切實(shí)把“清廉大廳”建設(shè)融入政務(wù)服務(wù)工作全過程、各環(huán)節(jié),做到兩結(jié)合、兩促進(jìn)、兩不誤;將省、市、區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)文件精神列入黨組理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)習(xí)、黨支部學(xué)習(xí)重要內(nèi)容,進(jìn)一步對標(biāo)對表推動各項(xiàng)部署落地見效,筑牢秉公用權(quán)、為政清廉的思想根基。
抓宣傳動員,濃厚清廉氛圍。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介的優(yōu)勢,在公眾號、政務(wù)大廳大屏幕滾動宣傳,懸掛宣傳標(biāo)語、擺放宣傳展板,強(qiáng)化辦事企業(yè)群眾對“清廉大廳”建設(shè)的知曉度和參與度,形成全區(qū)共建“清廉大廳”的良好氛圍。
抓效能監(jiān)管,提升服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化廉政風(fēng)險(xiǎn)排查,針對“慢、庸、散”“吃拿卡要”等作風(fēng)和腐敗問題,定期排查窗口廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定防范監(jiān)管措施,明確監(jiān)管責(zé)任人,推動規(guī)范有效用權(quán)。對督查窗口人員到崗到位、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律等問題,及時(shí)制止、及時(shí)通報(bào)。并在大廳設(shè)立意見箱、公布監(jiān)督投訴電話、暢通網(wǎng)上投訴等受理渠道,主動接受辦事企業(yè)群眾投訴,落實(shí)“好差評”制度,實(shí)施“一事一評”“一次一評”,讓監(jiān)督隨時(shí)隨地?zé)o處不在,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
滿意無終點(diǎn),服務(wù)無止境。下一步,該局將繼續(xù)按照“區(qū)委要求、發(fā)展所需、改革所向、政務(wù)必為”的思路,聚焦企業(yè)群眾辦事的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn),以作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)韌和執(zhí)著,持續(xù)深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,讓大廳的服務(wù)“清”上加“親”,以“清廉大廳”建設(shè)的實(shí)際成效護(hù)航甘州經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。(陳雪梅)
編輯:qysb005標(biāo)簽: 吃拿卡要 無處不在 服務(wù)質(zhì)量