焦點!甘州區(qū)政務服務管理局:“三減一優(yōu)”提升企業(yè)群眾滿意度 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)新動能
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甘州融媒訊 近日,甘州區(qū)政務服務管理局以開展“三抓三促”行動為契機,按照深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求,以政務服務工作“提質提標提速增效”為突破,采取“三減一優(yōu)”工作措施,不斷精簡企業(yè)和群眾辦事時限、跑動次數(shù)、辦事材料,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,切實提高政務服務質效,進一步提升企業(yè)群眾滿意度。
“減時限”,耗時更短。對全區(qū)政務服務事項辦理時限進行全面清理,提高承諾辦結時限、壓縮辦理環(huán)節(jié),除涉密事項外,其余事項網(wǎng)辦率均達到100%,對于一些所需材料做到了“應減盡減”,進一步提高企業(yè)和群眾辦事效率。
“減環(huán)節(jié)”,跑動更少。按照“能減盡減、能合則合”的原則,優(yōu)化辦事流程,提升審批效率,對法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定和不必要的環(huán)節(jié)全部取消。讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,打造“便民服務圈”。
“減材料”,手續(xù)更簡。將審批事項的基本信息、受理條件、申報材料、收費情況、法定依據(jù)、辦理流程、辦事信息、編碼代碼、結果信息、常見問題十大要素全部公開,實行全程透明化,方便群眾辦事,并通過“簡并、取消、共享”等方式,不斷精簡審批材料,不斷簡化辦事手續(xù),審批服務更加高效。
“優(yōu)化流程”,效率更高。推行“最多跑一次”工作模式,理清制約審批效率提高的難點、堵點、卡點,對存在部門間的堵點、卡點逐一分析研判,共同協(xié)商解決。持續(xù)改進工作方法、完善工作流程,切實提升服務意識和服務能力。
下一步,區(qū)政務服務局將持續(xù)對標“放管服”改革新要求、以企業(yè)群眾所盼,強化“三減一優(yōu)”,常態(tài)化梳理各類審批事項,加快推進政務服務發(fā)展提質、工作提標、改革提效,以實干作風奮力落實新任務、承載新使命,全力營造“審批有速度,服務有溫度”的政務服務環(huán)境。(王燕)
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