焦點(diǎn)!甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局:“三減一優(yōu)”提升企業(yè)群眾滿意度 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境激發(fā)新動(dòng)能
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甘州融媒訊 近日,甘州區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局以開展“三抓三促”行動(dòng)為契機(jī),按照深化“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境工作部署要求,以政務(wù)服務(wù)工作“提質(zhì)提標(biāo)提速增效”為突破,采取“三減一優(yōu)”工作措施,不斷精簡企業(yè)和群眾辦事時(shí)限、跑動(dòng)次數(shù)、辦事材料,持續(xù)優(yōu)化辦事流程,切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,進(jìn)一步提升企業(yè)群眾滿意度。
“減時(shí)限”,耗時(shí)更短。對全區(qū)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理時(shí)限進(jìn)行全面清理,提高承諾辦結(jié)時(shí)限、壓縮辦理環(huán)節(jié),除涉密事項(xiàng)外,其余事項(xiàng)網(wǎng)辦率均達(dá)到100%,對于一些所需材料做到了“應(yīng)減盡減”,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事效率。
“減環(huán)節(jié)”,跑動(dòng)更少。按照“能減盡減、能合則合”的原則,優(yōu)化辦事流程,提升審批效率,對法律、法規(guī)沒有明確規(guī)定和不必要的環(huán)節(jié)全部取消。讓信息多跑路,讓群眾少跑腿,打造“便民服務(wù)圈”。
“減材料”,手續(xù)更簡。將審批事項(xiàng)的基本信息、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料、收費(fèi)情況、法定依據(jù)、辦理流程、辦事信息、編碼代碼、結(jié)果信息、常見問題十大要素全部公開,實(shí)行全程透明化,方便群眾辦事,并通過“簡并、取消、共享”等方式,不斷精簡審批材料,不斷簡化辦事手續(xù),審批服務(wù)更加高效。
“優(yōu)化流程”,效率更高。推行“最多跑一次”工作模式,理清制約審批效率提高的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn),對存在部門間的堵點(diǎn)、卡點(diǎn)逐一分析研判,共同協(xié)商解決。持續(xù)改進(jìn)工作方法、完善工作流程,切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。
下一步,區(qū)政務(wù)服務(wù)局將持續(xù)對標(biāo)“放管服”改革新要求、以企業(yè)群眾所盼,強(qiáng)化“三減一優(yōu)”,常態(tài)化梳理各類審批事項(xiàng),加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)發(fā)展提質(zhì)、工作提標(biāo)、改革提效,以實(shí)干作風(fēng)奮力落實(shí)新任務(wù)、承載新使命,全力營造“審批有速度,服務(wù)有溫度”的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。(王燕)
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