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甘州融媒訊 甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持把檢舉舉報(bào)平臺(tái)部署應(yīng)用作為推進(jìn)全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展的抓手，按照積極主動(dòng)、精準(zhǔn)深入、規(guī)范高效的要求，通過(guò)“五抓五促”切實(shí)發(fā)揮檢舉舉報(bào)平臺(tái)對(duì)信訪舉報(bào)處置工作的支持作用，推進(jìn)檢舉舉報(bào)平臺(tái)從“有形覆蓋”向“有效覆蓋”轉(zhuǎn)變。

抓基礎(chǔ)，促任務(wù)落實(shí)。接照“抓緊辦、辦扎實(shí)“的要求，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自部署，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，信訪部門牽頭實(shí)施，全員參與共同完成的檢舉舉報(bào)平臺(tái)一體建設(shè)模式，分兩批在8個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、23個(gè)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委和10個(gè)機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)全面部署應(yīng)用檢舉舉報(bào)平臺(tái)，并高標(biāo)準(zhǔn)配備了涉密計(jì)算機(jī)、掃描儀、高拍儀等設(shè)備，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)部署全覆蓋。

抓培訓(xùn)，促能力提升。積極組織平臺(tái)操作人員參加省市紀(jì)委組織的各類培訓(xùn)，同時(shí)借助平臺(tái)督辦功能，加大督查檢查力度，從督查檢查中發(fā)現(xiàn)平臺(tái)操作中的個(gè)性問(wèn)題，帶著問(wèn)題“走下去”進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”培訓(xùn)，確保平臺(tái)操作人員“學(xué)會(huì)”“用好”平臺(tái)。今年以來(lái)，共開(kāi)展平臺(tái)集中實(shí)操培訓(xùn)1次，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)陪同操作31次，實(shí)現(xiàn)從“真用”到“真會(huì)用”的轉(zhuǎn)變。

抓規(guī)范，促質(zhì)效并舉。規(guī)范各平臺(tái)操作用戶錄入標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到錄入內(nèi)容“準(zhǔn)、全、精”，即基本信息錄入準(zhǔn)，問(wèn)題性質(zhì)勾選全、內(nèi)容摘要精。采用“白描”方式如實(shí)客觀、簡(jiǎn)明扼要、規(guī)范準(zhǔn)確反映信訪舉報(bào)內(nèi)容，使每個(gè)問(wèn)題的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、情節(jié)等要素盡量完整、詳細(xì)、清晰，優(yōu)先保證問(wèn)題線索的完整性和問(wèn)題發(fā)生時(shí)間的連貫性。

抓督辦，促閉環(huán)管理。從線上、線下同步明確信訪舉報(bào)件的“簽收、審批、分流、處置、反饋”等工作流程及時(shí)限要求，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)外、線上線下同步閉環(huán)。建立檢舉控告“動(dòng)態(tài)清零”機(jī)制，根據(jù)平臺(tái)源頭預(yù)警功能，及時(shí)掌握信訪舉報(bào)簽收、辦理、資料上傳等情況，對(duì)篩查出的簽收不及時(shí)、辦理超時(shí)限等問(wèn)題，書面交辦，督促整改，以強(qiáng)有力的督辦通報(bào)倒逼信訪舉報(bào)閉環(huán)運(yùn)行。至目前，針對(duì)信件簽收、掃描、錄入不及時(shí)等情況，共下發(fā)工作提醒或督辦函46份次。

抓分析，促成果運(yùn)用。發(fā)揮“大數(shù)據(jù)+”效應(yīng)，充分利用平臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，及時(shí)對(duì)信訪舉報(bào)情況進(jìn)行梳理匯總、分類統(tǒng)計(jì)和分析比對(duì)，定期對(duì)信訪舉報(bào)突出問(wèn)題、重點(diǎn)領(lǐng)域等開(kāi)展專題分析，形成分析報(bào)告，呈送主要領(lǐng)導(dǎo)，為重點(diǎn)工作的調(diào)整落實(shí)、專項(xiàng)治理工作的謀劃開(kāi)展和廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提供信息服務(wù)和參考，有效發(fā)揮信訪舉報(bào)工作政治生態(tài)“晴雨表”、權(quán)力行使“監(jiān)督哨”、領(lǐng)導(dǎo)決策“情報(bào)部”作用。（張靜）