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甘州融媒訊“不用出門，只要打開手機就可以看到反映問題辦到哪個環(huán)節(jié)了。村上的人干得好不好，通過手機就能看到，這個‘一點通’還真是一點就通！”甘州區(qū)紀委監(jiān)委工作人員在回訪中，群眾夸贊道。

近年來，甘州區(qū)紀委監(jiān)委把規(guī)范管理運用小微權力“監(jiān)督一點通”平臺和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺作為靶向施治解決群眾“急難愁盼”問題的有效途徑，通過強化運行管理、廣泛宣傳引導、高標準實施閉環(huán)管理，不斷發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用。

制定規(guī)程，規(guī)范運行管理。出臺《小微權力“監(jiān)督一點通”平臺和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺甘州區(qū)業(yè)務規(guī)程（試行）》，對平臺的日常管理使用、職責分工、數(shù)據(jù)更新和異常數(shù)據(jù)處理處置、健全監(jiān)督檢查和問題交辦機制、追責問責進一步明確，不斷提升兩個平臺業(yè)務辦理的規(guī)范化，確保一體管理、有序運行，構建起“區(qū)、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）+群眾”四級監(jiān)督網(wǎng)，推進權責事項和黨務、村務、財務信息全面公開。在小微權力“監(jiān)督一點通”平臺聚焦重大事項決策、村級日常事務管理、便民服務保障等群眾關心關注的重點領域，梳理公布小微權力事項327項、村級財務信息242項，方便群眾監(jiān)督。

廣泛宣傳，提高群眾參與度。運用鎮(zhèn)村兩級公開欄、電子顯示屏、工作群、宣傳折頁等載體，結(jié)合“三進三問三查”“千名干部包聯(lián)千企”等重點工作，對“監(jiān)督一點通”平臺和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺進行廣泛宣傳推廣，深入村居、企業(yè)、農(nóng)戶，“面對面”向群眾宣傳講解平臺使用方法。針對群眾在平臺上反映的問題，區(qū)紀委監(jiān)委第一時間與相關部門單位溝通、掌握情況。始終堅持“詳細走訪調(diào)查、耐心梳理癥結(jié)、及時準確答復”的原則，努力做到群眾滿意、問題辦結(jié)。

閉環(huán)管理，提升監(jiān)管水平。持續(xù)對兩個平臺操作流程進行“手把手”指導。組織各派駐紀檢監(jiān)察組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(工)委、相關部門單位平臺操作人員針對公示公開、投訴辦理、資金核查等內(nèi)容進行詳細演示操作；不定期對平臺運行開展“面對面”督促。確定專人負責督促指導各單位平臺數(shù)據(jù)信息錄入、處理投訴、處理異常數(shù)據(jù)等，利用信息比對規(guī)則，認真進行平臺監(jiān)管，對后臺顯示問題及時通過電話督查、約談督查、會議督查相結(jié)合的方式，對資金的撥付、管理和使用情況進行全面監(jiān)督，形成抓數(shù)據(jù)錄入、抓過程監(jiān)管、抓責任落實的“三抓”機制，督促做到全周期管理，做到全過程監(jiān)督。

“無論身在何處，只需要拿起手機，在清風甘州微信公眾號進入民生監(jiān)督欄目，輸入身份證號就可以查到您的醫(yī)療保障金是否到賬。我來給您演示一下？”這是甘州區(qū)紀委監(jiān)委在中心廣場“擺攤設點”進行平臺宣傳推廣時的縮影。小微權力“監(jiān)督一點通”平臺和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺自上線以來，累計更新錄入數(shù)據(jù)75.05萬條，處理異常數(shù)據(jù)31.28萬條，收繳清退違紀資金30.81萬元，受理群眾投訴239件，辦結(jié)率100%。

“我們將緊盯群眾關心的焦點問題，充分發(fā)揮平臺公示公開和數(shù)據(jù)分析比對優(yōu)勢，不斷強化對村（社區(qū)）集體‘三資’、惠農(nóng)資金發(fā)放、鄉(xiāng)村振興項目資金使用等方面的監(jiān)督，通過數(shù)據(jù)賦能，讓群眾‘少跑腿’，切實提升群眾的獲得感和幸福感。”區(qū)紀委監(jiān)委相關負責人表示。（靳玉玲）