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甘州融媒訊“不用出門(mén)，只要打開(kāi)手機(jī)就可以看到反映問(wèn)題辦到哪個(gè)環(huán)節(jié)了。村上的人干得好不好，通過(guò)手機(jī)就能看到，這個(gè)‘一點(diǎn)通’還真是一點(diǎn)就通！”甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委工作人員在回訪中，群眾夸贊道。

近年來(lái)，甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委把規(guī)范管理運(yùn)用小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺(tái)作為靶向施治解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題的有效途徑，通過(guò)強(qiáng)化運(yùn)行管理、廣泛宣傳引導(dǎo)、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施閉環(huán)管理，不斷發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用。

制定規(guī)程，規(guī)范運(yùn)行管理。出臺(tái)《小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺(tái)甘州區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)程（試行）》，對(duì)平臺(tái)的日常管理使用、職責(zé)分工、數(shù)據(jù)更新和異常數(shù)據(jù)處理處置、健全監(jiān)督檢查和問(wèn)題交辦機(jī)制、追責(zé)問(wèn)責(zé)進(jìn)一步明確，不斷提升兩個(gè)平臺(tái)業(yè)務(wù)辦理的規(guī)范化，確保一體管理、有序運(yùn)行，構(gòu)建起“區(qū)、鄉(xiāng)、村（社區(qū)）+群眾”四級(jí)監(jiān)督網(wǎng)，推進(jìn)權(quán)責(zé)事項(xiàng)和黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)信息全面公開(kāi)。在小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)聚焦重大事項(xiàng)決策、村級(jí)日常事務(wù)管理、便民服務(wù)保障等群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，梳理公布小微權(quán)力事項(xiàng)327項(xiàng)、村級(jí)財(cái)務(wù)信息242項(xiàng)，方便群眾監(jiān)督。

廣泛宣傳，提高群眾參與度。運(yùn)用鎮(zhèn)村兩級(jí)公開(kāi)欄、電子顯示屏、工作群、宣傳折頁(yè)等載體，結(jié)合“三進(jìn)三問(wèn)三查”“千名干部包聯(lián)千企”等重點(diǎn)工作，對(duì)“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺(tái)進(jìn)行廣泛宣傳推廣，深入村居、企業(yè)、農(nóng)戶，“面對(duì)面”向群眾宣傳講解平臺(tái)使用方法。針對(duì)群眾在平臺(tái)上反映的問(wèn)題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委第一時(shí)間與相關(guān)部門(mén)單位溝通、掌握情況。始終堅(jiān)持“詳細(xì)走訪調(diào)查、耐心梳理癥結(jié)、及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)”的原則，努力做到群眾滿意、問(wèn)題辦結(jié)。

閉環(huán)管理，提升監(jiān)管水平。持續(xù)對(duì)兩個(gè)平臺(tái)操作流程進(jìn)行“手把手”指導(dǎo)。組織各派駐紀(jì)檢監(jiān)察組、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道紀(jì)(工)委、相關(guān)部門(mén)單位平臺(tái)操作人員針對(duì)公示公開(kāi)、投訴辦理、資金核查等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)演示操作；不定期對(duì)平臺(tái)運(yùn)行開(kāi)展“面對(duì)面”督促。確定專人負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)各單位平臺(tái)數(shù)據(jù)信息錄入、處理投訴、處理異常數(shù)據(jù)等，利用信息比對(duì)規(guī)則，認(rèn)真進(jìn)行平臺(tái)監(jiān)管，對(duì)后臺(tái)顯示問(wèn)題及時(shí)通過(guò)電話督查、約談督查、會(huì)議督查相結(jié)合的方式，對(duì)資金的撥付、管理和使用情況進(jìn)行全面監(jiān)督，形成抓數(shù)據(jù)錄入、抓過(guò)程監(jiān)管、抓責(zé)任落實(shí)的“三抓”機(jī)制，督促做到全周期管理，做到全過(guò)程監(jiān)督。

“無(wú)論身在何處，只需要拿起手機(jī)，在清風(fēng)甘州微信公眾號(hào)進(jìn)入民生監(jiān)督欄目，輸入身份證號(hào)就可以查到您的醫(yī)療保障金是否到賬。我來(lái)給您演示一下？”這是甘州區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在中心廣場(chǎng)“擺攤設(shè)點(diǎn)”進(jìn)行平臺(tái)宣傳推廣時(shí)的縮影。小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)和鄉(xiāng)村振興監(jiān)督信息平臺(tái)自上線以來(lái)，累計(jì)更新錄入數(shù)據(jù)75.05萬(wàn)條，處理異常數(shù)據(jù)31.28萬(wàn)條，收繳清退違紀(jì)資金30.81萬(wàn)元，受理群眾投訴239件，辦結(jié)率100%。

“我們將緊盯群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題，充分發(fā)揮平臺(tái)公示公開(kāi)和數(shù)據(jù)分析比對(duì)優(yōu)勢(shì)，不斷強(qiáng)化對(duì)村（社區(qū)）集體‘三資’、惠農(nóng)資金發(fā)放、鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目資金使用等方面的監(jiān)督，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能，讓群眾‘少跑腿’，切實(shí)提升群眾的獲得感和幸福感。”區(qū)紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（靳玉玲）