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甘州融媒訊 隨著旅游旺季的到來(lái)，為進(jìn)一步擦亮“文明城市”名片，提升張掖旅游城市形象的知名度，連日來(lái)，市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)開(kāi)展為期1個(gè)月的出租車(chē)客運(yùn)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，提升出租車(chē)行業(yè)服務(wù)水平。

在張掖機(jī)場(chǎng)和張掖火車(chē)站外，一輛輛干凈整潔的出租車(chē)整齊有序停放，在現(xiàn)場(chǎng)工作人員的引導(dǎo)下，車(chē)輛依次迎接抵張乘客。

“這次回來(lái)之后明顯感覺(jué)到張掖的出租車(chē)發(fā)展很快，整個(gè)秩序很好，在游客很多的情況下能有序地組織游客然后送到目的地，司機(jī)的態(tài)度也有很大的提升，展現(xiàn)出了張掖人民的熱情。”市民成偲嫻說(shuō)。

出租車(chē)司機(jī)楊成說(shuō)：“出租車(chē)是折射城市文明的‘窗口’和城市名片，在今后的營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，我們要做到遵紀(jì)守法、語(yǔ)言文明、主動(dòng)服務(wù)、樹(shù)立形象。讓我們積極行動(dòng)起來(lái)，樹(shù)立城市主人翁意識(shí)，以?xún)?yōu)質(zhì)文明規(guī)范的運(yùn)輸服務(wù)，提升乘客良好乘車(chē)體驗(yàn)感，增強(qiáng)城市的吸引力?！?/p>

市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)出租車(chē)司機(jī)的相關(guān)證件、著裝及車(chē)容車(chē)貌、服務(wù)設(shè)施狀況、服務(wù)規(guī)范落實(shí)等情況開(kāi)展檢查，切實(shí)提升廣大游客對(duì)張掖旅游城市形象的滿意度。

張掖市交通運(yùn)輸綜合行政執(zhí)法隊(duì)執(zhí)法六科副科長(zhǎng)張金燕說(shuō)：“近期我們相繼召開(kāi)了重點(diǎn)區(qū)域出租車(chē)駕駛員提醒告誡會(huì)、出租車(chē)公司負(fù)責(zé)人座談會(huì)、出租車(chē)旅游客車(chē)集中整治提升服務(wù)水平部署會(huì)等，將我們整治出租車(chē)行業(yè)違規(guī)行為的決心和措施傳達(dá)到位，告誡到位。”

據(jù)了解，在此次專(zhuān)項(xiàng)檢查行動(dòng)中，各執(zhí)法組采取重點(diǎn)區(qū)域巡查和設(shè)點(diǎn)檢查等方式，以出租汽車(chē)、旅游客車(chē)服務(wù)質(zhì)量集中整治提升為重點(diǎn)，嚴(yán)查嚴(yán)管出租汽車(chē)漫天要價(jià)、站外攬客、不打表收費(fèi)、不提供發(fā)票、拒載、強(qiáng)行拼客等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，擦亮城市文明“流動(dòng)窗口”。

“下一步我們將落實(shí)接訴即辦工作，暢通投訴渠道，強(qiáng)化日常巡查，開(kāi)展設(shè)點(diǎn)檢查，樹(shù)立典型引領(lǐng)，實(shí)行包抓帶動(dòng)，全方位開(kāi)展集中整治行動(dòng)，我們將依照法規(guī)和制定的懲戒措施嚴(yán)肅處理，維護(hù)乘客的合法權(quán)益，凈化行業(yè)環(huán)境?！睆埥鹧嗾f(shuō)。