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甘州融媒訊 自“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，甘州區(qū)交通運(yùn)輸局多措并舉，持續(xù)推進(jìn)交通運(yùn)輸領(lǐng)域營(yíng)商環(huán)境“大優(yōu)化”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)為轄區(qū)企業(yè)群眾保駕護(hù)航。

暖心服務(wù)做“加法”。切實(shí)把群眾滿(mǎn)意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)好服務(wù)辦事群眾的“店小二”，不斷提升服務(wù)精度、速度、溫度。充分利用網(wǎng)站、微信等新媒體平臺(tái)，建立微信交流群，實(shí)時(shí)推送、解讀各類(lèi)政策信息。積極推廣“道路運(yùn)政一網(wǎng)通”“甘快辦”，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”，讓群眾享受查詢(xún)、辦理、投訴建議和評(píng)價(jià)反饋為一體的便利化服務(wù)。同時(shí)，堅(jiān)持以群眾滿(mǎn)意為導(dǎo)向，將“好差評(píng)”制度貫穿政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理全過(guò)程，針對(duì)差評(píng)問(wèn)題逐條跟進(jìn)、扎實(shí)整改，按期整改率及回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達(dá)到100%。

壓縮時(shí)限做“減法”。依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”、辦理大提速，積極推行“一網(wǎng)通辦”“馬上辦”“就近辦”，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，跨省通辦網(wǎng)上辦結(jié)率100%。取消重復(fù)環(huán)節(jié)、細(xì)化時(shí)限節(jié)點(diǎn)，把工程項(xiàng)目審批時(shí)限由90個(gè)工作日縮短為20個(gè)工作日，道路運(yùn)輸許可事項(xiàng)由原來(lái)的7個(gè)工作日，縮短為1-3個(gè)工作日，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)跑路”，變政府部門(mén)“端菜”為企業(yè)和群眾“點(diǎn)菜”。

多方聯(lián)動(dòng)做“乘法”。按照“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管有關(guān)要求，持續(xù)完善計(jì)劃任務(wù)庫(kù)、抽查事項(xiàng)庫(kù)、檢查對(duì)象名錄庫(kù)和執(zhí)法檢查人員名錄庫(kù)等基礎(chǔ)臺(tái)賬，明確抽查事項(xiàng)內(nèi)容，抽查依據(jù)，抽查主體，建立本部門(mén)隨機(jī)抽查監(jiān)管對(duì)象事項(xiàng)6個(gè)，執(zhí)法人員名錄庫(kù)人員20人，完成本部門(mén)抽查計(jì)劃3項(xiàng)，聯(lián)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、區(qū)公安局跨部門(mén)抽查計(jì)劃1項(xiàng)，檢查市場(chǎng)主體完成率50%，積極推動(dòng)建立企業(yè)自治、行業(yè)自律、政府監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督的社會(huì)共治新格局。

今年上半年以來(lái)，交通運(yùn)輸領(lǐng)域累計(jì)完成線(xiàn)上施工圖設(shè)計(jì)審批185項(xiàng)128公里，辦理道路經(jīng)營(yíng)許可186項(xiàng)、道路運(yùn)輸證518項(xiàng)、車(chē)輛年審3008項(xiàng)、從業(yè)資格審驗(yàn)5945項(xiàng)、跨省通辦業(yè)務(wù)473項(xiàng)；辦理駕校備案業(yè)務(wù)2項(xiàng)、維修企業(yè)備案業(yè)務(wù)28項(xiàng)。（甘州區(qū)交通運(yùn)輸局 周樂(lè)）