女子機(jī)場大喊超售機(jī)票致無法登機(jī) 航空公司:已作出650元補(bǔ)償
8月23日14時許,一女子在武漢天河國際機(jī)場大喊稱,因航空公司超售機(jī)票致自己無法登機(jī)。
女子表示自己1點(diǎn)鐘就到了機(jī)場,在沒有誤機(jī)的情況下卻不準(zhǔn)登機(jī)。目擊者稱,當(dāng)時女子請大家拍視頻幫助她。不久后,現(xiàn)場工作人員將其帶走。
今天,南方航空方面回應(yīng)稱,當(dāng)天已經(jīng)為該女子改簽其它航班,并作出650元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
據(jù)極目新聞報道,南方航空已為該女子改簽了另外一趟中轉(zhuǎn)航班,從武漢飛廣州中轉(zhuǎn)再到貴陽,當(dāng)天晚上也抵達(dá)了目的地貴陽。此外,南方航空作出650元的經(jīng)濟(jì)賠償,女子接受這樣的處理結(jié)果。
有業(yè)內(nèi)人士稱,旅客購票后可能因各種原因無法正常登機(jī)成行,航空公司為了避免航班座位浪費(fèi),會適當(dāng)超售機(jī)票,這是國際航空界的通行做法。對于已經(jīng)購買機(jī)票,因超售無法成行的旅客,航空公司會幫助他改簽其它航班或者酌情采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。
一般來說,超售在換登機(jī)牌的時候就告知了,該賠錢賠錢,該改簽改簽,到登機(jī)口才知道登不了機(jī)的情況很少見。
也有網(wǎng)友質(zhì)疑,即便旅客購票后放棄登機(jī),你航空公司也沒少賺錢,憑什么超售呢?
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