康姿百德涉嫌虛假宣傳 工商介入調查
“我們將聯合主流媒體,認真對待市民投訴,提醒消費者理性消費,避免欺騙,維護消費者合法權益。”沙市區(qū)工商分局執(zhí)法人員在接到本報線索后表示,并于2017年1月3日,由綠化工商所對宣傳及銷售“康姿百德”床墊情況進行調查。
現場:老人聽課,宣稱“全球健康第一科技”
2016年12月29日早上,沙市區(qū)一會議室內坐滿了老年人,會議內掛著一條“打造全球健康產業(yè)第一科技品牌”的橫幅,老年人在聽講座,還有抽獎活動,室內氣氛活躍。
室內傳來介紹“康姿百德”的各項榮譽獎項,并傳來激烈的掌聲,記者進入室內拍照,工作人員見狀后,把記者圍住一團,在亮明記者證并介紹相關情況后,一名工作人員沖進來搶奪記者手機,并將手機外殼扯破。
據舉報人透露,該活動舉辦者為康姿百德沙市塔橋路店,當日進行宣傳活動,并未賣產品。在店內宣傳活動期間,不斷吸引老人前來睡床體驗,體驗第一天送磁化雞蛋5個,連續(xù)體驗3天送磁化雞蛋10個,連續(xù)體驗19天則送1.8L食用油一瓶。
記者聽到會議室內一名男子講課的聲音:康姿百德沒有副作用,作用是提高免疫、延緩衰老,改善微循環(huán)、促進血液循環(huán),改善代謝功能、止痛消炎。在這個作用下,很多老人來到康姿百德,有的血壓200、180了,降壓藥一天吃兩片的,就躺這床不到3個月,血壓降了、平穩(wěn)了。
這名男子講課還稱,在康姿百德有這樣一個人,是鄭州的,典型的“三高”,高血壓、高血脂、高血糖,7年了各種藥沒斷,到醫(yī)院檢查,左側頸動脈有斑塊,然后問醫(yī)生為什么會出現這情況,醫(yī)生說也沒辦法,后來經鄰居介紹,來到康姿百德,斑塊消失了,作用神奇不神奇?
“來到康姿百德,一躺這床,頭不暈了,血糖下降、胰島素減量。老人家怕累、怕暈車,很多人有幸得到康姿百德一個枕頭,很多老人家就抱著這個枕頭,一路好幾天,也不累、也不暈車了。”這名男子講課稱,便秘很難解決,一個人便秘5年了,一周上一次廁所,來到康姿百德就趟這床,不到三個月,就把這便秘解決了,你說這效果好不好?"
這名男子講課還透露,有來康姿百德躺這床,尿頻尿急解決了,輕度頸椎病、輕度腰肌勞損,躺著床幾天后,脖子不疼了、腰變輕了。
調查:售價2萬起,工商介入調查
本著對讀者訴求高度負責的態(tài)度,本報將此事反饋給了沙市區(qū)工商分局,執(zhí)法人員表示,將調查事實之真相,解群眾之疑惑。
2017年1月3日上午,記者來到沙市塔橋路的康姿百德店,等待與沙市區(qū)工商執(zhí)法人員會合,執(zhí)法人員抵達后,進入店內調查,其營業(yè)執(zhí)照顯示為荊州市康江貿易有限公司,有幾名老人正躺在床上體驗。體驗過的老人說,體驗期間,有工作人員告之,體驗目的是為了賣產品。有老人說,該床墊價格不菲,起價2萬元。
執(zhí)法人員調取了各種話術資料,其課件結構為:類風濕疾病原因及危害、風濕病原因及危害、傳統(tǒng)方法的弊端、床對類風濕性疾病作用、床對風濕疾病作用。其宣稱,有兩種疾病非??膳?,是不死的癌癥,來到康姿百德,已經找到最好的解決辦法,不打針、不吃藥,不用干別的,就是躺床,這方面的疾病得到改善。
工商執(zhí)法人員現場調查后,出具了詢問通知書,要求商家出具康姿百德廠家營業(yè)執(zhí)照、產品合格證、產品質量檢測報告、產品專利證書、企業(yè)榮譽證書、證明材料,以及外包裝標有“中國登山協(xié)會戰(zhàn)略合作伙伴”、“中國國家登山隊官方制定產品”、運動會指定產品證明材料等。此事尚在進一步調查之中。
記者欲采訪該店負責人,該負責人要求,出具采訪提綱上交后答復,該店工作人員提醒記者,上網查詢相關資料。當日,記者將相關疑問短信發(fā)給了對方手機號。
記者查詢了解到,康姿百德廠家位于河北省,是健康領域的康復設備提供商、磁元素應用者。另有伊犁新聞網(2016年9月2日)報道顯示,6月22日,工商局執(zhí)法人員根據群眾舉報,對“董某康姿百德床上用品體驗中心”核查時,發(fā)現當事人在宣傳單中稱價值1980元/個的“富硒養(yǎng)生杯”(免費),實際為網上購買的普通水杯,價值為20元/個。當事人無法提供其制作的視頻里,采訪的患者使用“康姿百德”牌磁療寢具前后,醫(yī)院出具的病情診斷證明和真實有效的效果證明;不能提供“康姿百德”床墊產品能夠輔助治療疾病的科學定論依據的有效證明文件,董某行為違反了相關規(guī)定,屬于虛假宣傳行為,伊寧市工商局對其做出了責令停止違法行為,并處5萬元的罰款處理。
提醒:消費需理性,神效勿輕信
為切實維護消費者的知情權等相關合法權益,沙市區(qū)工商分局積極發(fā)揮職能作用,始終堅持把消費維權作為服務民生的重要切入點,積極促進社會和諧穩(wěn)定,綠化工商所拓展消費訴求渠道,建立完善電話、互聯網、短消息等受理功能,保障消費穩(wěn)定和諧。
據調查,一些免費體驗及健康講座,以小恩小惠,吸引眾多老年人參加,荊州市政協(xié)委員、市社會心理學會會長舒聞銘分析認為,老人所患的疾病,如風濕、類風濕、高血壓等,多為醫(yī)院短時間內難以治愈的疾病。老人們生活圈比較狹窄,鑒別能力不如年輕人;同時,他們長期忍受疾病,渴望能解除病痛。因此,見到免費體驗和健康講座等類似的活動,他們或帶著好奇,或渴望徹底治愈疾病,甚至帶著貪圖便宜的心理去參加。
舒聞銘指出,子女們上班期間忙于工作,無暇顧及老人的健康問題。老人也容易受到鄰居及熟人的推介,盲目地去購買一些宣稱具有神奇效果的產品。希望子女們平時再忙,也要多關心老人的健康,治療疾病最好到正規(guī)醫(yī)院。老人們在遇到健康產品推銷,尤其是推銷效果神奇時,千萬不要輕易相信,購買前,可到相關部門查詢其是否登記備案。(來源:江漢商報)
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