銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)打造復(fù)合型運(yùn)管團(tuán)隊(duì) 全面提效行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
中國(guó)上海,2021年7月8日 ,全球知名第三方酒店管理集團(tuán)——銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)(Real Hospitality Group,以下簡(jiǎn)稱“銳本國(guó)際”)先后任命莊欽翔先生(Bernard Chong)和經(jīng)緯女士(Justine Jing)分別擔(dān)任銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁以及銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行董事兼業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁,他們將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在上海辦公室開展銳本國(guó)際在大中華區(qū)及亞太地區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等發(fā)展工作。
左:經(jīng)緯(Justine Jing)銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)亞太區(qū)執(zhí)行董事兼業(yè)務(wù)發(fā)展高級(jí)副總裁
右:莊欽翔(Bernard Chong)銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)運(yùn)營(yíng)副總裁
縱觀國(guó)內(nèi)酒店環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)品牌都面臨著行業(yè)同質(zhì)化和供給過(guò)剩等各種問(wèn)題,而隨著回流的高消費(fèi)客群和內(nèi)循環(huán)下的各類垂直客群不斷新增,單一功能性的住宿產(chǎn)品也難以完全滿足大眾需求,如何轉(zhuǎn)型升級(jí),以適應(yīng)新一代的消費(fèi)客群是傳統(tǒng)酒店模式亟需變革的趨勢(shì)之一。在這種疊加的市場(chǎng)變化中,特許經(jīng)營(yíng)開放的品牌和加盟酒店比例亦逐漸遞增,從早期簡(jiǎn)單直接的“委托管理”到“特許經(jīng)營(yíng)”,再到打造自有品牌等模式的嘗試和如今常被提起的“第三方酒店管理”模式,可以看出來(lái)投資者越來(lái)越注重酒店作為獨(dú)立資產(chǎn)的發(fā)展定位。
莊欽翔先生和經(jīng)緯女士深耕中國(guó)酒店市場(chǎng)多年,見證了中國(guó)酒店業(yè)的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程,他們認(rèn)為在這個(gè)業(yè)態(tài)重新洗牌的過(guò)程中,第三方管理作為有望撬動(dòng)未來(lái)酒店管理藍(lán)海的新模式之一,擁有極大的創(chuàng)新和挑戰(zhàn)空間,這對(duì)他們充滿了吸引力,至于他們都不約而同地選擇銳本來(lái)一同應(yīng)戰(zhàn)這條新的行業(yè)賽道,皆因銳本國(guó)際作為國(guó)內(nèi)首家外資全資的第三方酒店管理公司,其商業(yè)模式、策略布局、經(jīng)營(yíng)管理及資產(chǎn)戰(zhàn)略等方面都與眾不同,給予他們和團(tuán)隊(duì)最大的發(fā)揮空間及強(qiáng)有力的支持。
業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)機(jī)下的核心戰(zhàn)略
早期,外資酒店品牌剛剛進(jìn)駐中國(guó)時(shí),酒店管理團(tuán)隊(duì)以空降的外籍人士為主,他們?cè)趲?lái)先進(jìn)的品牌管理經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際化視野的同時(shí),也存在著“不接地氣”的短板。近年來(lái),尤其是在受疫情沖擊以及品牌溢價(jià)弱化的當(dāng)下,不少國(guó)際酒店集團(tuán)不斷將境外小眾品牌引入,與此同時(shí)國(guó)內(nèi)眾多本土品牌也日益強(qiáng)大,業(yè)主越來(lái)越注重運(yùn)營(yíng)端的建設(shè),在需求接軌的驅(qū)動(dòng)下,打造一支側(cè)重于酒店運(yùn)營(yíng)端的團(tuán)隊(duì),是銳本國(guó)際本土化人才戰(zhàn)略布局的重要基石。
加碼運(yùn)營(yíng)端的人才搭建
隨著國(guó)內(nèi)消費(fèi)者水平的提高和對(duì)品質(zhì)與體驗(yàn)的關(guān)注度,投資者也越來(lái)越注重酒店作為獨(dú)立資產(chǎn)的發(fā)展定位,并開始側(cè)重于選擇運(yùn)營(yíng)合作伙伴以保障業(yè)主利益的管理策略,包括通過(guò)在社交媒體與消費(fèi)者的互動(dòng),提高營(yíng)銷率和品牌知名度,實(shí)現(xiàn)多方利益最大化。因此銳本國(guó)際在搭建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行人才雙向選擇時(shí),既需要像莊欽翔先生和經(jīng)緯女士這樣擁有豐富的酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)背景與本土資源的業(yè)界精英,也需要年輕新鮮“血液”的注入,這種組合搭配才能帶來(lái)更多元化的發(fā)展可能。
加入銳本之前,來(lái)自新加坡的莊欽翔先生是千禧國(guó)敦國(guó)際有限公司大中華區(qū)運(yùn)營(yíng)副總裁,具有近30年的酒店管理經(jīng)驗(yàn),曾任職于萊佛士國(guó)際酒店集團(tuán)、雅詩(shī)閣和江蘇金大地集團(tuán)等多家國(guó)際/國(guó)內(nèi)集團(tuán)高管,與曾擔(dān)任希爾頓集團(tuán)大中華及蒙古地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁一職的經(jīng)緯女士一樣,他們都常年服務(wù)于國(guó)際酒店品牌,擁有豐富的酒店行業(yè)運(yùn)營(yíng)背景,既了解國(guó)際酒店品牌的標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)勢(shì),又深諳國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)和投資者的需求。借助多年經(jīng)驗(yàn)和對(duì)本土酒店行業(yè)深刻的洞察和理解,經(jīng)緯女士和莊欽翔先生將帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)80、90后的專業(yè)新生力量,精準(zhǔn)參與酒店投融建管退等全生命周期服務(wù)的管理,全方位協(xié)助中國(guó)業(yè)主一同創(chuàng)業(yè)開拓國(guó)內(nèi)酒店新市場(chǎng),而不是一味地簡(jiǎn)單復(fù)制國(guó)外酒店經(jīng)營(yíng)模式;同時(shí)也引導(dǎo)中國(guó)酒店投資者開展更廣泛的商業(yè)模式,協(xié)助更多國(guó)內(nèi)品牌走向國(guó)際市場(chǎng)。
在中國(guó)酒店第三方管理的新賽道,銳本國(guó)際擁有獨(dú)到的管理和業(yè)務(wù)模式,它將從更理性的專業(yè)角度,全面適配業(yè)主與品牌的需求并提出創(chuàng)新的解決方案,帶來(lái)多維共融的酒店新市場(chǎng)生態(tài)。借助國(guó)際化視野、本土化深耕理念,銳本國(guó)際團(tuán)隊(duì)將和業(yè)主一起開拓行業(yè)新局面,引領(lǐng)第三方酒店管理模式,并為中國(guó)酒店市場(chǎng)創(chuàng)造更加多元化的發(fā)展機(jī)遇。
關(guān)于銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)
銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)是美國(guó)最知名的第三方酒店管理及投資公司之一,在美國(guó)紐約華爾街、大洋城、佛羅里達(dá)及中國(guó)上海均設(shè)有辦公室。目前,銳本國(guó)際在美國(guó)多個(gè)核心市場(chǎng)及旅游目的地運(yùn)營(yíng)管理52個(gè)酒店品牌超過(guò)50億美金資產(chǎn)。作為國(guó)際最知名的酒店管理集團(tuán)認(rèn)可的合作伙伴,銳本國(guó)際與萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)、希爾頓集團(tuán)、凱悅集團(tuán)、洲際集團(tuán)、精選國(guó)際、溫德姆等眾多國(guó)際管理公司建立了深入而緊密的第三方特許經(jīng)營(yíng)合作關(guān)系,同時(shí)也運(yùn)營(yíng)管理著一系列屢獲殊榮的奢華獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌酒店,如位于紐約榮獲康納仕紐約最佳酒店大獎(jiǎng)的MADE酒店及BORO酒店。銳本國(guó)際酒店管理集團(tuán)致力于成為全球領(lǐng)先的酒店綜合服務(wù)商,是集酒店運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理、酒店估值及交易、投融建管退、資產(chǎn)證券化、商業(yè)創(chuàng)新于一體的專業(yè)服務(wù)平臺(tái)和可靠合作伙伴。銳本國(guó)際緊密聯(lián)系酒店業(yè)主方和品牌方,打破產(chǎn)品邊界和分類,以專業(yè)提高業(yè)主投資回報(bào)和賓客滿意度。
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