后疫情時(shí)代,美妝企業(yè)該如何破局?
新冠疫情三年來(lái),社會(huì)和各行各業(yè)均在不同程度上受到?jīng)_擊,線下實(shí)體零售受阻;企業(yè)短期產(chǎn)能受限,消費(fèi)降級(jí),用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲大減。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,如何在逆勢(shì)中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),抓住新機(jī)遇,確保穩(wěn)定增長(zhǎng)成為企業(yè)亟待解決的首要課題。在零售市場(chǎng)中,美妝行業(yè)向來(lái)都占據(jù)著重要的份額,今天我們就以業(yè)內(nèi)香水霸主——穎通集團(tuán)為對(duì)象,看這樣一家擁有42年品牌管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)是如何在現(xiàn)今的市場(chǎng)環(huán)境中尋找機(jī)會(huì)點(diǎn)并賦能合作品牌在中國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的。
天貓 & 京東“彎道超車” 助力品牌迸發(fā)新機(jī)
在市場(chǎng)情況瞬息萬(wàn)變的今天,品牌的運(yùn)營(yíng)邏輯也隨之發(fā)生著變化,營(yíng)銷和零售形式持續(xù)走向多元化,傳統(tǒng)流量生態(tài)不可避免地走入全新時(shí)代。穎通集團(tuán)在天貓渠道、京東渠道持續(xù)投入、多處發(fā)力,引領(lǐng)集團(tuán)旗下品牌在銷售上再攀新高。
據(jù)天貓后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2022年1月,吉米周Jimmy Choo新品唇膏于天貓國(guó)際妙顏社平臺(tái)和天貓進(jìn)口超市平臺(tái)進(jìn)行了同步首發(fā),在站內(nèi)與站外的雙重布局加持下,以新穎的“社交妝容互動(dòng)”主題實(shí)現(xiàn)裂變式傳播分享,實(shí)現(xiàn)了流量升級(jí)轉(zhuǎn)化;3月女神節(jié)大促期間,澳爾濱ALBION天貓旗艦店店鋪會(huì)員入會(huì)率同比去年提升60%以上;4月,澳爾濱黃金油產(chǎn)品在頭部主播的助力下實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,上架兩小時(shí),爆賣(mài)超1000件,成為當(dāng)日斷貨王;拾氛氣盒PERFUME BOX天貓旗艦店截至3月新會(huì)員人數(shù)同比去年增加54%,會(huì)員客單價(jià)同比去年增長(zhǎng)39%,4月,新入會(huì)人數(shù)遠(yuǎn)超預(yù)期目標(biāo),達(dá)成率為177%,同時(shí)天貓平均會(huì)員成交滲透率破30%,達(dá)到行業(yè)優(yōu)秀水平。
拾氛氣盒PERFUME BOX天貓旗艦店深耕會(huì)員運(yùn)營(yíng)
值得一提的是,2022年未過(guò)一半,穎通集團(tuán)就已與眾多海外優(yōu)質(zhì)品牌于天貓平臺(tái)達(dá)成新的戰(zhàn)略合作:聯(lián)合利華旗下知名護(hù)膚品牌如嵐RAFRA與穎通繼抖音開(kāi)店后,1月在天貓渠道再度攜手,完成RAFRA旗艦店與RAFRA海外旗艦店的雙店齊開(kāi);3月菲拉格慕FERRAGAMO香氛在穎通集團(tuán)的操盤(pán)下重返天貓平臺(tái),截至目前,已累計(jì)近5萬(wàn)粉絲;新晉護(hù)膚品牌馥露迪雅FRUDIA旗艦店4月盛大開(kāi)業(yè),新品青葡萄防曬于天貓國(guó)際平臺(tái)進(jìn)行首發(fā),借力天貓小黑盒強(qiáng)勢(shì)曝光,站外達(dá)人同步種草,打響了新品夏季防曬首戰(zhàn)。
菲拉格慕FERRAGAMO全新美妝官方旗艦店
馥露迪雅FRUDIA天貓旗艦店
此外,在京東平臺(tái),以女神節(jié)營(yíng)銷為例,范思哲VERSACE香氛憑借在香水類達(dá)人中的廣泛種草,以及基于人群匹配的精準(zhǔn)投放,在獲得近800萬(wàn)強(qiáng)勢(shì)曝光的情況下,吸引了大批消費(fèi)者涌入范思哲香氛京東自營(yíng)店選購(gòu),借助店鋪的高效運(yùn)營(yíng),有效促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升,為品牌持續(xù)贏得大批高質(zhì)量用戶。
穎通集團(tuán)助力范思哲VERSACE香氛女神節(jié)精準(zhǔn)投放
抖音電商加速獲客 實(shí)現(xiàn)品牌全周期管理
秉持“以內(nèi)容引爆電商,用興趣主導(dǎo)成交”的原則,穎通集團(tuán)入局抖音市場(chǎng),探索新型流量密碼。在雙十一、年貨節(jié)等大促節(jié)日中,以“品牌自播+達(dá)播矩陣”合力,通過(guò)以細(xì)節(jié)、場(chǎng)景打動(dòng)消費(fèi)者,建立品牌與消費(fèi)者之間的深度鏈接。例如契合新年氛圍的主播形象;符合新年送禮心智的限定禮盒;圍繞不同主題進(jìn)行直播場(chǎng)景搭建,增強(qiáng)內(nèi)容看點(diǎn)等,實(shí)現(xiàn)了品牌聲量的強(qiáng)密度、多圈層、廣覆蓋,成功打造出了穎通特色的抖音直播生態(tài)。同時(shí),通過(guò)對(duì)私域用戶的精細(xì)化分層,及時(shí)準(zhǔn)確幫助品牌鎖定目標(biāo)群體,精準(zhǔn)占領(lǐng)用戶心智,強(qiáng)化品牌傳播力,提升用戶轉(zhuǎn)化率和留存率,實(shí)現(xiàn)真正意義上的品牌私域人群資產(chǎn)沉淀。
穎通集團(tuán)年貨節(jié) 抖音渠道達(dá)人直播
精準(zhǔn)營(yíng)銷帶來(lái)的銷售爆發(fā)固然可喜,但實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展更為重要。穎通集團(tuán)以覆蓋品牌營(yíng)銷全生命周期的數(shù)字化整合營(yíng)銷服務(wù)體系,促使消費(fèi)者形成自主分享、長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)平臺(tái)、品牌、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加白熱化,對(duì)穎通集團(tuán)而言,最核心的方法無(wú)疑是不斷創(chuàng)新,根據(jù)不同合作品牌的不同特性鍛造不同的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)以“提升消費(fèi)者體驗(yàn)”為中心的新經(jīng)營(yíng)理念。
數(shù)字化構(gòu)建新發(fā)展格局 驅(qū)動(dòng)美妝行業(yè)高速發(fā)展
實(shí)際上,各大美妝企業(yè)正在陷入“競(jìng)爭(zhēng)防守”和“盈利拉鋸”的兩難處境,要在“寒冬”實(shí)現(xiàn)破局,則需要全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)作。在“數(shù)字化”加持之下,驅(qū)動(dòng)全局經(jīng)營(yíng)體系的優(yōu)化和數(shù)智化能力的打造,從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固的長(zhǎng)效增量。相比于流量戰(zhàn)爭(zhēng)的“有限游戲”,數(shù)字化的戰(zhàn)場(chǎng)更像是一場(chǎng)整合的“無(wú)限游戲”,而穎通集團(tuán)已找到了應(yīng)對(duì)之法。
目前,穎通集團(tuán)旗下新成立的子公司穎通科技應(yīng)用有限公司正在著手以“數(shù)智化手段”全面助力穎通集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng),以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心, 從品牌、商品、制造、營(yíng)銷、渠道、零售、服務(wù)等核心要素的數(shù)據(jù)智能加網(wǎng)絡(luò)協(xié)同雙輪驅(qū)動(dòng)式整合升級(jí),提高整體核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)品牌目標(biāo)用戶規(guī)模拓展和集團(tuán)生意的穩(wěn)定可持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí),穎通集團(tuán)將打通企業(yè)組織布局、品牌管理、渠道串聯(lián)、營(yíng)銷銷售等各環(huán)節(jié),構(gòu)建數(shù)字工作組織,全面助力合作品牌精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)積聚價(jià)值化,搭建起直面消費(fèi)者的品牌溝通模式。
在流量戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束、市場(chǎng)紅利退潮后,美妝企業(yè)必將進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角逐之中。穎通集團(tuán)已著手開(kāi)始建立一個(gè)以消費(fèi)者中心的數(shù)字生態(tài),以科技賦能品牌管理,以創(chuàng)新促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。只有擁有過(guò)硬的數(shù)字化實(shí)力和創(chuàng)新能力,才能更好地為合作品牌拓寬生意增長(zhǎng)及串聯(lián)銷售通路。從“平臺(tái)”到“生態(tài)”,在拉新獲客-精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化-消費(fèi)者長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的“三板斧”中,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是不可或缺的一環(huán)。未來(lái),相信穎通集團(tuán)也將堅(jiān)持品效合一的發(fā)展方向,實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)字化終身價(jià)值,以數(shù)智化營(yíng)銷技術(shù)與手段為切入,推動(dòng)品牌的可持續(xù)增長(zhǎng),助力美妝行業(yè)長(zhǎng)效高質(zhì)發(fā)展。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。
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